Məzmuna keç
    Təklif olunan nəticələrə daxil olmaq üçün irəliləyin

    Yüngülləşdirici hal siyasəti və koronavirus (COVID-19)

    31 mart 2020-ci il tarixində yenilənib

    11 mart tarixində Ümumdünya Səhiyyə Təşkilatı (ÜST) COVID-19 kimi bilinən koronavirusun yayılmasını qlobal pandemiya elan etdi. Həmin vaxtdan bəri dünyanın müxtəlif yerlərində COVID-19-un yayılmasını yavaşlatmaq üçün cəld tədbirlər görən dövlət ərazilərində də pandemiya sürətlə yayılıb.

    Buna cavab olaraq, icmamızı qorumağa kömək etmək və mənəvi rahatlığımızı təmin etmək üçün yüngülləşdirici hal siyasətimiz çərçivəsində COVID-19 üzrə aşağıdakı əhatə dairəsini təmin edirik. Əhatə dairəsinə dair yeniləmələr üçün bu səhifəni izləyin.

    İpucu: Əgər qonaqsınızsa,Səfərlər səhifəsindən səfərinizi seçərək ləğvetmə və geri ödəniş seçimlərini tapa bilərsiniz. Ev sahibisinizsə, məlumatları ev sahibliyi üzrə göstəricilər panelinizdən əldə edə bilərsiniz.

    Xülasə

    Giriş tarixi 14 mart 2020-ci il və 31 may 2020-ci il tarixləri arasında olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar siyasətin əhatə dairəsinə aiddir və girişdən əvvəl ləğv edilə bilər. Ləğv edən qonaqların müxtəlif ləğvetmə və geri ödəniş seçimləri olacaq. Ev sahibləri də ödəniş tutulmadan və ya Super Ev Sahibi statuslarına təsir olmadan ləğv edə biləcək. Airbnb əhatə olunan ləğvetmələr üçün bütün xidmət haqqının daxil olduğu geri ödəniş və ya səyahət krediti təmin edəcək. Siyasətə uyğun qaydada ləğv etmək üçün sizdən yüngülləşdirici halınızla bağlı faktları təsdiqləməyiniz və/və ya dəstəkləyici sənədlər təqdim etməyiniz tələb olunacaq.

    Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti 14 mart 2020-ci il tarixindən sonra edilən rezervasiyalara həmişəki qaydada tətbiq ediləcək.

    Ləğvetmələr təqdimetmə zamanı qüvvəyə minən yüngülləşdirici hal siyasətinin əhatə dairəsinə əsasən idarə ediləcək.

    Rezervasiya artıq başlayıbsa (giriş tarixi keçibsə), bu yüngülləşdirici hal tətbiq olunmur.

    Materik Çinindəki daxili rezervasiyalarLuxe və ya Luxury Retreats rezervasiyaları üçün fərqli siyasətlər tətbiq edilir.

    Hansı rezervasiyalar əhatə edilir

    14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş rezervasiyalar

    Giriş tarixi 14 mart 2020-ci il və 31 may 2020-ci il tarixləri arasında olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar girişdən əvvəl ləğv edilə bilər. Bu o deməkdir ki, ləğv edən qonaqlar səyahət krediti və ya tam geri ödəniş (hansını seçsələr) alacaq, ev sahibləri ödəniş tutulmadan və Super Ev Sahibi statusuna təsir olmadan ləğv edə biləcək, Airbnb isə bütün xidmət haqqını əhatə edər geri ödəniş edəcək və ya səyahət krediti təqdim edəcək.

    Giriş tarixi 31 may 2020-ci il tarixindən sonra olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar hazırda COVID-19 ilə əlaqəli yüngülləşdirici hallar üzrə əhatə dairəsinə aid edilmir. Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti həmişəki qaydada tətbiq ediləcək.

    Rezervasiya artıq başlayıbsa (giriş tarixi keçibsə), bu yüngülləşdirici hal tətbiq edilmir.

    14 mart 2020-ci il tarixindən sonra edilən rezervasiyalar

    Qonağın və ya ev sahibinin cari vaxtda COVID-19 virusuna yoluxması halı istisna olmaqla, 14 mart 2020-ci il tarixindən sonra bron edilən qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar yüngülləşdirici hal siyasəti çərçivəsində əhatə olunmayacaq. COVID-19 ilə əlaqədar əhatə olunmayan hallara daxildir: nəqliyyat problemləri və ləğvetmələri; səyahət tövsiyələri və məhdudiyyətləri; sağlamlıq tövsiyələri və karantinlər; müvafiq qaydalara dəyişikliklər; və evakusiya göstərişləri, sərhədlərin bağlanması, qısamüddətli icarələrə qoyulan qadağalar və yerində sığınacaq tələbləri kimi digər rəsmi göstərişlər. Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti həmişəki qaydada tətbiq ediləcək.

    Yüngülləşdirici hal siyasətimiz qonaqları və ev sahiblərini brondan sonra yaranan gözlənilməz hallardan qorumaq üçün nəzərdə tutulub. COVID-19-un Ümumdünya Səhiyyə Təşkilatı tərəfindən qlobal pandemiya elan edilməsindən sonra yüngülləşdirici hal siyasəti artıq tətbiq edilmir, çünki COVID-19 və onun nəticələrini artıq proqnozlaşdırmaq və ya əvvəlcədən müəyyənləşdirmək mümkün deyil. Bron edərkən ev sahibinin ləğvetmə siyasətini diqqətlə nəzərdən keçirməyi və uyğunlaşma təmin edən seçim etmək barədə düşünməyi unutmayın.

    İş prinsipi

    Əgər qonaqsınızsa, rezervasiyanızın ləğvetmə siyasətini nəzərdən keçirə və Səfərlər səhifəsindən səfərinizi seçərək ləğvetmə və geri ödəniş seçimlərini tapa bilərsiniz. Ev sahibisinizsə, məlumatları ev sahibliyi üzrə göstəricilər panelinizdən əldə edə bilərsiniz.

    Koronavirus ilə bağlı yeniləmələr və resurslar

    Resurs Mərkəzində belə bir zamandaicmamıza kömək etmək üçün məqalələr hazırlamışıq. COVID-19 pandemiyası ilə bağlı gördüyümüz tədbirlərə dair ən son məlumatları (siyasət yeniləmələrindən tutmuş ev sahibi və qonaqlar üçün olan resurslara qədər) tapa bilərsiniz.

    COVID-19 ilə bağlı olmayan halların əhatə dairəsi haqqında məlumat əldə etmək üçün yüngülləşdirici hal siyasətimizi də oxuya bilərsiniz.

    Bütün icma üzvlərindən xahiş edirik ki, icmamızın digər üzvləri ilə ünsiyyət qurarkən hörmət, qəbul olunma və ayrı-seçkilik əleyhinə siyasətimizi nəzərdə saxlasın.

    Bu siyasətin tətbiqini nəzərdən keçirməyə davam edəcəyik. Yeniləmələrdən və yeni məlumatlardan xəbərdar olmaq üçün bu səhifəni izləyin.

    Fərdiləşdirilmiş dəstək üçün giriş edin

    Rezervasiyalarınız, hesabınız və daha çoxu ilə bağlı yardım alın.
    Qeydiyyatdan Keç