Rezervasiyalarınız
Rezervasiyalarınız
Ləğvetmələr
Dəyişikliklər
- Necə
Rezervasiyanı Ev Sahibi qismində ləğv etmək
Qonağınıza dəyişiklik sorğusu təqdim edə bilərsiniz. Qonaq qəbul edərsə, rezervasiya yenilənəcək. - Necə
Ev Sahibi olaraq aktiv səfəri dəyişmək və ya ləğv etmək
Rezervasiyanın qalan hissəsini ləğv etmək lazımdırsa, nə baş verdiyi haqqında qonağınıza mesaj yazdığınıza əmin olun, sonra isə yardım üçün … - Necə
Qonağın səfər dəyişikliyi sorğusuna cavab vermək
Qonağınız təsdiq edilmiş rezervasiyasının təfərrüatlarını dəyişdirmək istəyirsə (məsələn: səfərini qısaltmaq və ya gecələr əlavə etmək), siz… - Necə
Təsdiqlənmiş və ya gözləmədə olan rezervasiyaların qiymətini dəyişdirmək
Dəyişiklik sorğusu təqdim etməklə və ya gözlənilən sorğu üçün xüsusi təklif göndərməklə təsdiqlənmiş rezervasiyanın qiymətini dəyişə bilərsi… - Necə
Təsdiqlənmiş rezervasiyaya təmizlik haqqı əlavə etmək
Təsdiq edilmiş rezervasiyaya və ya aktiv səfərə təmizlik haqqı əlavə etmək üçün qonağınızın təsdiqi tələb olunacaq. - Necə
Qonaq səfər dəyişikliyi sorğunuza cavab vermirsə
Qonaqlardan cavab almırsınızsa və sorğunuz vacib və ya təcilidirsə, qonaqlara mesaj göndərərək sorğunuzu qəbul və ya rədd etmələrini xatırla… - Necə
Səfər dəyişikliyi sorğusundan imtina etmək
Həm qonaqlar, həm də Ev Sahibləri dəyişiklik sorğusundan imtina edə və rezervasiyanı olduğu kimi saxlaya bilər. - Necə
Təcrübəyə əlavə qonaqlar gətirmək
Məlumat verilmədən əlavə qonaqlar iştirak etsə, Ev Sahibi onları qəbul etməyi və ya geri qaytarmağı seçə bilər.
Qonaq üçün geri ödəniş və kompensasiyalar
- Necə
Qonağınıza geri ödəniş etmək
Qonağa necə geri ödəniş etməyiniz bunun səfərdən əvvəl və ya sonra olmasından asılıdır. - Necə
Şikayət edildikdə ödənişi qonaqlarıma geri ödəməliyəm?
Əgər bu əsas tələblərdən biri və ya bir neçəsinə cavab vermirsinizsə, Airbnb qonağa geri ödəniş etməyinizi tələb edə bilər. - Necə
Həll Mərkəzi sizə necə yardım edir
Həll Mərkəzi sizə Airbnb səfərinizlə bağlı məqamlar üçün pul sorğusu göndərmək və ya pul göndərmək imkanı verir. Qonaqlar və Ev Sahibləri ra…
Rezervasiyaların iş prinsipi
- Necə
Qonağın profil fotosuna nəzər salın
Təsdiqləməyə qədər fotolar mövcud olmaya bilər və ya ola bilər ki, qonaq foto yükləməyib. - Necə
Cavab tezliyi və cavab vaxtı nədir və onlar necə hesablanır?
Suallara və ya bron sorğularına nə qədər cəld və ardıcıl cavab verdiyinizi ölçürük. - Necə
Nəyə görə ev sahiblərindən 24 saat ərzində cavab vermələri istənilir?
Rezervasiya sorğularına, bron sorğularına və digər mesajlara verilən sürətli cavablar ev sahibliyi icmamıza inam yaradır. - Necə
Bir ev sahibi kimi rezervasiyanın statusunu necə yoxlaya bilərəm?
Rezervasiyanın statusunu müxtəlif yerlərdə yoxlaya bilərsiniz: rezervasiyalarınız, gələnlər və ya təqvim. - Necə
Rezervasiya statusunuzu başa düşmək
Rezervasiyanız ilə əlaqədar ola biləcək müxtəlif statuslara dair təfərrüatları tapın. - Necə
Qonaq üçün rezervasiyanın təsdiqləndiyini necə yoxlaya bilərəm?
Təsdiqlənmiş rezervasiyanız olduqda e-poçt əldə edəcəksiniz. Həmçinin rezervasiyalarınıza, təqviminizə, yaxud da qonaqla olan mesaj düzümünü… - Necə
Ev Sahibi olaraq bütün rezervasiyalarınızı tapmaq
Qonaqların bron etdiyi gələcək rezervasiyalarınızı tapmaq üçün Bu Gün tabına keçin. - Necə
Qonaq üçün tarixləri necə saxlaya bilərəm?
Bəzən ev sahibləri təqvimində müəyyən tarixləri mövcud etmək istəyir ki, yalnız müəyyən qonaq bron edə bilsin. Bunu etmək üçün qonağınız bro… - Necə
Gözlənilən ödəniş nə deməkdir?
Bu o deməkdir ki, ev sahibi qonağın rezervasiya sorğusunu qəbul edib, lakin qonaq hələ ödəniş etməyib. - Necə
Qonaq rezervasiya etdikdən sonra elan təsvirini və ya imkanları yeniləyə bilərəm?
Gözləyən və ya təsdiq edilmiş rezervasiyaları olan qonaqlar elanınızda hər hansı dəyişiklik edib-etməyəcəyinizi bilməyəcək, ona görə də onla…
Rezervasiya ilə bağlı problemlər
- Necə
Qonaq sizi narahat edirsə
Qonağın təyin etdiyiniz ev qaydalarından birini pozduğunu aşkar etsəniz və ya hərəkətləri ilə özünüzü təhlükədə hiss etməyinizə səbəb olsa, … - Necə
Qonaq rezervasiyada iştirak etmədikdə
Qonağınız ləğv etsə və ya gəlməsə, ləğvetmə siyasətinizə əməl edəcəyik və istənilən ödəmənizi həyata keçirəcəyik. - Necə
Qonaqlar daha çox insan gətirmək istədikdə
Daha böyük qrupu yerləşdirə bilir və bu qonaqlar üçün əlavə ödəniş tutmaq istəyirsinizsə, qonağınıza səfər dəyişikliyi sorğusu göndərə bilər… - Necə
Təcrübələr üzrə məsuliyyət sığortası
Təcrübələr üzrə məsuliyyət sığortası Airbnb Ev Sahibləri üçün hərtərəfli qoruma təmin edən Ev Sahibləri üçün AirCover-in əsas komponentidir. - Necə
Ev Sahibləri üçün - Airbnb Təcrübəsi zamanı yaralanmalar
Hər kəsi təhlükəsiz yerə çatdırmalı və dərhal yerli təcili yardım xidmətləri ilə əlaqə saxlamalısınız. Bundan sonra hadisəni bizə bildirin. - Necə
Airbnb Təcrübələri və Sərgüzəştlərində hansı tibbi evakuasiya dəstəyi var?
International SOS ev sahibləri və qonaqlar üçün tibbi cəhətdən zəruri evakuasiya tədbirlərinin dəstəklənməsinə yardım edir və qlobal səviyyə…