Problemlərin aradan qaldırılması
Problemlərin aradan qaldırılması
Ev Sahibinizlə əlaqə qurmaq
- Necə
Ev Sahibləri ilə əlaqə
Brondan əvvəl elan və ya təcrübə haqqında daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, Ev Sahibinə Airbnb-də mesaj yaza bilərsiniz. - Necə
Ev Sahibiniz cavab vermirsə
Rezervasiya təsdiq edildikdən sonra Ev Sahibinin telefon nömrəsini səfərinizlə bağlı mesaj düzümündə tapa bilərsiniz. - Necə
Zərərə görə ödəniş tutulması
Özünüz, dəvət etdiyiniz şəxs və ya ev heyvanı qonaqlama zamanı zərərə səbəb olubsa, dərhal Ev Sahibinizə bildirin. - Necə
Mesajları necə oxumaq və göndərmək olar
Mesajları oxumaq və ya yazmaq üçün Airbnb hesabınıza daxil olmalısınız. Mövcud mesajları oxumaq və ya yenisini göndərmək üçün mesaj düzümünə…
Səyahət planı və rezervasiya ilə bağlı yardım
- Necə
Rezervasiya məlumatınızı tapmaq
Rezervasiyanızın təfərrüatlarını, məsələn, təsdiq kodunuzu Mesajlarınızda və ya Səfərlərinizdə tapa bilərsiniz. - Necə
Təcrübənin bron təsdiqləməsini tapmaq
Bron təsdiqləməsini Səfərlərinizdə tapa bilərsiniz. Üstəlik, Təcrübənizi bron etdikdən sonra sizə e-poçt təsdiqləməsi göndərəcəyik. - Necə
Saytda bron etdiyiniz yeri tapa bilmirsinizsə
Ev Sahibi ilə təsdiqlənmiş rezervasiyanız varsa, Ev Sahibi elanı axtarış nəticələrində gizlətmək üçün qeyri-aktiv etsə də, rezervasiyanız ak… - Necə
Bir səfərdə bir neçə rezervasiya
Sona çatan rezervasiyanız, eləcə də 4 gün müddətində başlayacaq başqa bir rezervasiyanız varsa və mövqelər bir-birinə kifayət qədər yaxındır… - Necə
Səfərə işgüzar səyahət təfərrüatlarını əlavə etmək
Rezervasiyanızın biznes qeydləri bölməsində səyahət planınıza iş səyahəti məlumatları əlavə edə, yaxud da silə bilərsiniz. - Necə
Rezervasiyanıza qonaqlar əlavə etmək və ya silmək
Rezervasiyanız başlayana qədər qonaqları səyahət planınıza əlavə edə və ya silə bilərsiniz. Bu dəyişiklikləri etmək üçün səfər təfərrüatları… - Necə
Bütün qonaqların tam adlarını rezervasiyaya əlavə etmək
Səyahət vizası üçün səyahət planınızı çap etməli olsanız, rezervasiyanıza tam adlar əlavə etmək faydalı ola bilər. - Necə
Kubaya səyahət üçün faydalı ipucları
STEP proqramına yazılma və təcili yardım nömrələri də daxil olmaqla, Kubadakı qonaqlamanız üçün faydalı məlumatlar əldə edin.
Səfərdən sonrakı yardım
- Necə
Həll Mərkəzi sizə necə yardım edir
Həll Mərkəzi sizə Airbnb səfərinizlə bağlı məqamlar üçün pul sorğusu göndərmək və ya pul göndərmək imkanı verir. Qonaqlar və Ev Sahibləri ra… - Necə
Səfərinizdən sonra: Fikir ayrılıqlarını həll etmək
Mübahisəniz pulla əlaqəlidirsə, Airbnb səfərinizlə əlaqəli şeylər üçün pul istəmək və ya göndərmək məqsədilə Həll Mərkəzimizdən istifadə edə… - Necə
Qaldığım yerdə nəsə unutsam, nə etməliyəm?
Yardım üçün birbaşa ev sahibinizə mesaj göndərin. İstənilən göndərmə xərclərini ödəmək üçün ev sahibinizə Həll Mərkəzimiz vasitəsilə pul gön…