Cəld cavablarla vaxtınıza qənaət edin

Təcrübə üzrə ev sahibləri çox vaxt müxtəlif qonaqlardan eyni sualları alır: Gələn həftə mövcudluğunuz nədir? Harada görüşürük? Yağışlı hava üçün necə plan qura bilərəm?

Mesajlar tabında cəld cavablarla daha əvvəl verdiyiniz cavabları təkrar istifadə edə və hər dəfə cəld cavab verə bilərsiniz.

Cəld cavab mesajlaşma parametrlərinizdə şablon kimi yaddaşda saxlanılan qısa, əvvəlcədən yazılmış mesajdır.

Qonağın adı kimi təfərrüatlar üçün yertutanlar elanınızdan və ya rezervasiyanızdan məlumatları çıxararaq hər mesajı fərdiləşdirir.

Öz cəld cavablarınızı yaradın və ya Airbnb şablonlarını redaktə edin. Məsələn, gecikən qonaqlarla tez-tez əlaqə saxlamağınız lazımdırsa, standart cavabınızı cəld cavab kimi yaddaşda saxlamağı sınayın.

Cəld cavabları dərhal göndərə və ya daha sonra avtomatik göndərilməsini planlaşdıra bilərsiniz.

Qonağa dərhal cəld cavab göndərmək üçün:

• Mesajlar tabına keçin.
• Cavab vermək istədiyiniz söhbəti seçin.
• Mesaj yaz seçiminin yanındakı üstəgəl işarəsinə (+) basın.
• Cəld cavab göndərin seçimini edin.
• Söhbətinizdə görünən cəld cavab seçin.
• Mesajı redaktə edin və ya olduğu kimi göndərin.
• Mesaj göndərmək üçün ox (↑) üzərinə basın.

Mesajlar tabında həmçinin süni intellektdən istifadə edən təklif edilən cavablar da mövcuddur. Bu cavablar qonağın sualını anlayaraq, sizin cəld cavablarınızdan birini təklif edir. Təklif söhbətinizdə görünür. Burada onu yalnız siz görə bilərsiniz. Təklif edilən cavabı göndərməzdən əvvəl redaktə edə və ya başqa bir cavab yaza bilərsiniz.

Bütün qonaqlara avtomatik cəld cavab göndərmək üçün:

• Mesajlar tabına keçin.
• Ekranın yuxarısındakı parametrlər ikonuna basın.
• Cəld cavabları idarə et üzərinə basın.
• Planlaşdırmaq istədiyiniz cəld cavabı seçin və Növbəti üzərinə basın.
• Planlaşdır üzərinə basın və qonaqların mesajı nə vaxt almasını istədiyinizi seçin. Bron təsdiqləndikdə və ya təcrübə başlamazdan 2 saat əvvəl kimi vaxtlar seçə bilərsiniz.

Bron təsdiqləndikdə 2 seçiminiz var: Bron edən hər qonağa birbaşa mesaj və ya ilk qonaq bron etdikdən sonra qrup mesajı planlaşdırın. 

Qrup mesajı planlaşdırdığınız zaman eyni tarix və vaxt üçün təcrübə bron edən qonaqlar avtomatik olaraq mesaj düzümünə əlavə olunur. Onlar düzümdəki bütün mesajları oxuya bilər, buna görə də fikrinizi təkrarlamalı deyilsiniz.

Planlaşdırılmış cəld cavabın vaxtı yaxınlaşdıqda qonaqla olan söhbətinizdə bir xatırlatma görəcəksiniz. Mesaj artıq paylaşdığınız məlumatları təkrarlayırsa, mesajı redaktə edin və ya göndərilməsini ləğv edin.

Cəld cavab qısa və tək bir mövzuya fokuslandıqda daha yaxşı nəticə verir. Mesajlar tabında bu kimi ümumi mövzular üçün əvvəlcədən yazılmış şablonlar tapa bilərsiniz. Onları əsas anlarda göndərməyə çalışın.

• Bronun təsdiqi: Özünüzü təqdim etmək üçün salamlama qeydi göndərin və qonaqlardan hər hansı sualları və ya xüsusi istəkləri (məsələn, qida ilə bağlı xüsusi ehtiyacları və ya tərcihləri) olub-olmadığını soruşun.
• Hazırlıq: Gözləntiləri təyin edərək qonaqların təcrübədən maksimum yararlanmasına kömək edin. Məsələn, hava proqnozunu göndərin və rahatlıq üçün nə geyinmək və ya gətirmək barədə ipucları verin.
• Təcrübədən əvvəl: Təcrübənin başlama vaxtını və görüş yerini qonaqlara xatırlatmaq üçün 24 saat əvvəl əlaqə saxlayın və ora çatmaq üçün aydın istiqamətlər təqdim edin.
• Təcrübədən sonra: Yerli tövsiyələrinizi paylaşın və qonaqlardan məxfi rəy və ictimai rəy istəməyi düşünün.

Qısa cavablarınıza foto və ya video əlavə etmək özünüzü təqdim etməyinizə, görüş yerinizin vizual görüntüsünü təmin etməyinizə və ya təcrübənin seçilən cəhətlərini əks etdirməyinizə yardım edə bilər. Məsələn, fəaliyyət zamanı qonaqlarınızın fotolarını çəkmisinizsə, göndərməzdən əvvəl "təcrübədən sonra" cəld cavabınıza bir neçəsini əlavə edin.

Bronlar təsdiqləndikdən sonra istənilən vaxt faylları mesajlara əlavə edə bilərsiniz. Fotoları PNG və ya JPG formatında (50 MB-a qədər) və videoları MP4 və ya MOV formatında (100 MB və 60 saniyəyə qədər) göndərin.

İstifadəçi təcrübəsi mövqeyə görə dəyişə bilər. Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.