Bu məzmun seçdiyiniz dildə mövcud deyil. Odur ki, hələlik onu mümkün olan ən yaxın dildə təqdim edirik.

Planlaşdırılmış mesajlarla vaxta qənaət etmək

Girişdən çıxışa qədər qonaqlarla ünsiyyətinizi avtomatlaşdırın.
19 noy 2020 tarixində Airbnb tərəfindən
1 may 2024 tarixində yenilənib

Planlaşdırılmış mesajlar aləti giriş günü kimi konkret anlarda vacib məlumatları qonaqlarla avtomatik paylaşmağınıza yardım edir. Beləliklə, standart mesajlar yarada və qonaqların məlumat istəmək ehtimalının ən yüksək olduğu vaxtlarda göndərməyi planlaşdıra bilərsiniz.

Qonaqlarla mesajlaşarkən vaxta qənaət etmək üçün cəld cavablar (çox verilən sualları cavablandırmaq üçün istifadə edilən qısa şablonlar) da yarada bilərsiniz.

Mesajları necə fərdiləşdirmək və planlaşdırmaq olar?

Mesajlar yazmaq və planlaşdırmaq üçün Mesajlar tabınızda mesajlaşma parametrlərinə keçin.

Bu mesajları qısa kodlar daxil etməklə fərdiləşdirə bilərsiniz. Bu yertutanlar həm elanınızdan, həm də qonağınızın rezervasiyasından ev qaydaları, qonağın adı və giriş tarixi kimi məlumatları boşluqlara doldurur. Qısa kodları boş olan mesajlar düzgün göndərilməyəcəyi üçün elan təfərrüatlarınızın tam və yenilənmiş olduğuna əmin olun.

Qısa kodları daxil etmək üçün açılan menyudan istifadə edin. Yazmağı tamamladıqdan sonra mesajı planlaşdırın: hansı qonaq əməliyyatının həmin mesajın göndərilməsini aktivləşdirəcəyini seçin. Lazım olarsa, mesajı hər zaman planlaşdırıldığı vaxtdan daha əvvəl redaktə edə, ötürə və ya göndərə bilərsiniz.

Planlaşdırılmış mesajda qısa kodlardan bu cür istifadə edə bilərsiniz:

Hörmətli [qonağın adı],

Bron etdiyiniz üçün təşəkkür edirik! [giriş tarixi] günü sizi qarşılamaqdan məmnun olarıq. Rahat giriş təşkil edə bilməyimiz üçün səfər məlumatlarınızı paylaşın. Adətən, giriş vaxtımız [giriş vaxtı] və ya daha sonradır.

Ərazi haqqında bəzi qısa məlumatlar: [məhəllə]

Nəqliyyat və ya ətrafda dolaşmaq haqqında bir neçə ipucu: [nəqliyyat]

[şəhər] şəhərini ziyarət etmək üçün faydalı təklifləri bələdçi kitabçamızda tapa bilərsiniz: [bələdçi kitabçası]. Səfərinizdən bir neçə gün əvvəl giriş məlumatlarını paylaşacağıq. Sualınız olarsa, bizə bildirin.

Planlaşdırılmış mesajları nə zaman hazırlamaq lazımdır?

İstədiyiniz zaman mesaj planlaşdıra bilərsiniz. Qonaqlara vacib məlumatları ehtiyacları olduğu vaxt göndərin və bu məqamları nəzərə alın.

  • Brondan az sonra: Bron etdikdən dərhal sonra qonaqlara sorğularını aldığınızı bildirmək və gələcək qonaqlamaları üçün təfərrüatlar və ipucları təmin etmək imkanı verən təşəkkür qeydi.
  • Girişdən əvvəl: Qonaqlara gəlişə hazırlaşa bilmələri üçün gələcək qonaqlamaları barədə xatırladın. Bu mesajları girişdən 14 gün əvvələ qədər planlaşdıra bilərsiniz.
  • Giriş günü: Artıq giriş təlimatlarını paylaşmış olsanız belə, bir çox qonaq giriş günü istiqamətlər də daxil olmaqla əsas məlumatları yenidən almağı faydalı hesab edir.
  • İlk qonaqlama günü: Hər şeyin qaydasında olduğunu dəqiqləşdirmək üçün əlaqə saxlayın və suallarına cavab verməyi təklif edin.
  • Çıxışdan bir gün sonra: Qonaqlarınıza sizinlə qonaqladıqları üçün təşəkkür edin və rəy bildirmələrini xatırladın.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.

Airbnb
19 noy 2020
Bu, faydalı oldu?