Özünüzü təkmilləşdirmək üçün qonaq rəylərindən faydalanın

Məxfi rəyi inkişaf fürsəti kimi qəbul edin.
26 fev 2024 tarixində Airbnb tərəfindən
2 dəqiqəlik oxuma
26 fev 2024 tarixində yenilənib

Daha yaxşı reytinqlər və rəylər daha çox bron və daha yüksək qazanca gətirib çıxara bilər. Rəy prosesində ediləcəkləri və haqqınızdakı rəylərdən yararlanaraq necə təkmilləşmə edəcəyinizi buradan öyrənə bilərsiniz.

Məxfi rəy istəyin

Məxfi rəy sorğusu göndərərək daim təkmilləşmək üçün çalışdığınızı qonaqlara göstərin.

  • Çıxış zamanı planlaşdırılmış mesaj göndərin. Qonaqlardan təcrübələrini necə yaxşılaşdıra biləcəyinizə dair konkret fikirlər də daxil olmaqla şəxsi məxfi rəy istəyin.

  • Qonaqlarınız haqqında rəy yazın. Bu, onlara sizin haqqınızda ictimai rəy yazmağı xatırladır. Bir-biriniz haqqında rəy yazmaq üçün çıxış tarixindən etibarən 14 gün vaxtınız var.

Reytinqlər və rəylərdən öyrənin

Hansı tövsiyələrin tətbiq ediləcəyini müəyyənləşdirmək üçün sadə bir proses hazırlayın.

  • Hər bir rəyi oxuyun. Qonaqlara töhfələri üçün təşəkkür edin və məkanınız, qaydalarınız və digər qonaqlar üçün nəyin ən yaxşı olduğunu düşünün.
  • Ulduz reytinqlərinə diqqət yetirin. Qonaqlar müəyyən kateqoriyalarda ulduz reytinqi verə və nəyin yaxşı olduğunu, nəyin daha yaxşı ola biləcəyini siyahıdan seçə bilərlər. Qonaqların davamlı olaraq təmizliyə reytinq verərkən "həddindən artıq dağınıqlıq" və ya girişə reytinq verərkən "aydın olmayan təlimatlar" seçməsi kimi tendensiyalara diqqət edin.

Təkmilləşdirmələr edin

Qonaqlara təklif etdiklərinizi təkmilləşdirmək hər zaman mümkündür.

  • Rəylərə cavab verin. Qonaqlar tövsiyələr yazdıqda onlara cavab verərək təşəkkür edin və məxfi rəylərini cavablandırın. Bu, məxfi rəylərə ciddi yanaşdığınızı göstərir. İctimai rəyə cavab verirsinizsə, cavabınız onların cavabından aşağıda görünür.
  • Həll yollarına diqqət yetirin. Problem olduqda əsas səbəbi müəyyənləşdirin və nələrə nəzarət edə biləcəyinizi müəyyən edin. Məsələn, otaq qaranlıqdırsa, həmin otağı lampa, kölgəsevər bitkilər və güzgülərdən istifadə edərək işıqlandıra bilərsiniz.
  • Məxfi rəyi dəstək komandanızla paylaşın. Ortaq Ev Sahiblərinə və təmizlik işçilərinə əlavə təlimatlar verməli ola bilərsiniz. Məsələn, qonaqlar divanda qırıntılar tapırsa, bunu təmizliyə kömək edən hər kəsə bildirin.
  • Elanınızı yeniləyin. Rəylər adətən gözləntiləri nə qədər dəqiq qarşıladığınızı əks etdirir. İmkanlarınız, fotolarınız və elan təsvirinizin hazırda təklif etdiklərinizlə eyni olduğuna əmin olun.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.

Airbnb
26 fev 2024
Bu, faydalı oldu?