5 ulduzlu qonaqlama yaradın

Düşünülmüş hazırlıq beş ulduzlu qonaqlamanın təməlidir. Başlamaq üçün bu beş mərhələli bələdçidən istifadə edin.

Elanınızı cəlbedici edin və nə təklif etdiyinizi dürüst şəkildə bildirin.

• Qonaqların nə gözləməli olduğu mövzusunda şəffaf olun. Qonaqlara yerinizin özləri üçün uyğun olub-olmadığına qərar verməkdə yardım etmək üçün məhəlləniz və imkanlarınız haqqında ətraflı məlumat təmin edin.

• Dəyişikliklər varsa, elanınızı yeniləyin. Buraya yeni imkanlar əlavə etmək və fotolarınızı aktual saxlamaq daxildir. Bəzi Ev Sahibləri hətta mövsümə uyğun olmaq üçün fotolarını yeniləyir.

"Əmlakınızın qəribəliklərini dürüst və aydın şəkildə təsvir edin", - San-Fransiskodan olan Super Ev Sahibi Nikki deyir. "Bu, həqiqətən də bir empatiya təcrübəsidir. Qonaqlarınızın istədikləri əmlakı seçməsinə yardım etmək üçün kifayət qədər şəffaf olmalısınız".

Qonaqlar rahat gəliş və gediş gözləyir.

• Aydın giriş təlimatları yazın. Prosesi addım-addım izah edin və fotolar və ya oxlu xəritə kimi faydalı ola biləcək təfərrüatları daxil edin.

• Çıxış tapşırıqlarını minimuma endirin. Təlimatlarınıza əməl etmək demək olar ki, heç bir səy tələb etməməlidir. Qonaqlara yola çıxarkən qapını necə kilidləməli olduqlarını bildirin.

"Çıxış prosesimizi mümkün qədər sadə saxlayırıq", - Ev Sahibi Məsləhət Şurasının üzvü və Nyu-Dehlidə Super Ev Sahibi olan Keşav deyir. "Təmizlikçi gəlib bütün işləri görür. Odur ki, qonaqlar heç bir şeyə görə narahat olmur".

Qonaqların məkanınıza daxil olarkən necə hiss edəcəyini və getdikdən sonra nə xatırlayacağını düşünün.

• Rahat bir yer hazırlayın. Yastıqlar və divan yastıqları/ədyallar kimi komfort elementləri əlavə edin. Qonaqların əşyalarını qoyması üçün sahələr müəyyən edin.

• İcmanızı nümayiş etdirin. Yerli incəsənət nümunələri ilə dekor və ya regional/yerli təamlar təmin etmək barədə düşünün. Sevimli yerlərinizi bələdçi kitabçasında paylaşın.

• Əlçatan olun. Qonaqlara istənilən vaxt sizinlə əlaqə saxlaya biləcəklərini bildirin. Qonaqlar mesaj göndərdikdə xəbər almaq üçün bildirişlərinizi qurun.

"Ən vacib məsələ qonaqların məkanın onların olduğunu hiss etməsidir", - Ohayonun Kolumbus şəhərində Super Ev Sahibi olan Ketrin deyir. "Vaxt ayırıb qonaqlara başqasının evində olduqlarını hiss etdirə biləcək hər şeyi yığışdırın".

Qonağın qonaqlaması zamanı yarana biləcək bir sıra problemləri necə idarə edəcəyinizi düşünün.

• Fövqəladə hallar üçün ləvazimatlar yığın. Məkanınızı yanğınsöndürən, ilk tibbi yardım dəsti və fənər ilə təchiz edin. Qonaqların köməyə ehtiyacı olacağı hallar üçün fövqəladə xidmətlərin telefon nömrələrini paylaşın.

• Necə qorunduğunuzu anlayın. Ev Sahibləri üçün AirCover hərtərəfli qoruma təmin edir. Bu qoruma həmişə daxildir və həmişə pulsuzdur.

• Dəstək komandası təşkil edin. Bir texniki xidmət heyəti ilə münasibətlər qurun. Qonaqlara hər zaman cavab verəcək birinin olmasını təmin etmək üçün Ortaq Ev Sahibi əlavə edin.

Reytinqlər və rəylər təkliflərinizi təkmilləşdirməyə və qonaqlar arasında etibar qazanmağınıza kömək edə bilər.

• Qonaqlarınız haqqında rəy yazın. Bu, minnətdarlığınızı bildirmək, rəy paylaşmaq və qonaqlara sizin haqqınızda rəy yazmağı xatırlatmaq üçün bir fürsətdir. Ev sahiblərinin və qonaqların bir-biri haqqında rəy yazmaq üçün çıxış tarixindən etibarən 14 gün vaxtı var.
• Ulduz reytinqlərinə diqqət yetirin. Qonaqlar ümumi qonaqlama təcrübələrini qiymətləndirə, həmçinin təmizlik, dəqiqlik, giriş, ünsiyyət, mövqe və dəyərə görə sizə ulduzlar verə bilər.
• Rəylərə cavab verin. Bunu təkmilləşməyə açıq olduğunuzu göstərmək üçün fürsət kimi istifadə edin. Qonağın ictimai rəyinə cavab versəniz, cavabınız birbaşa həmin rəydən aşağıda görünəcək.

"Rəyləri ürəkdən yazmaq vacibdir", - Nyu-Meksiko ştatının Santa-Fe şəhərindən olan Super Ev Sahibi Sedi deyir. "Qonaqlar həqiqətən beş ulduza çatmaq üçün bələdçinizdir".

Hələ ilk bronunuzu almamısınızsa, Super Ev Sahibindən təkbətək təlimat ala bilərsiniz. Onlar Airbnb-də ən yüksək qiymətləndirilən və ən təcrübəli Ev Sahibləridir.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.