Airbnb Ev Sahiblərini necə qoruyur

İstər yeni Ev Sahibi olun, istərsə də sadəcə bu ideyanı araşdırın, evinizdə səyahətçilər qonaqlayarkən məkanınızı və əşyalarınızı qorumaqla bağlı suallarınız ola bilər. Zərər və təhlükəsizlik insidentləri nadir hallarda baş versə də, Airbnb-də həm Ev Sahibləri, həm də qonaqlar üçün bir çox qorumalar var.

Airbnb qonaqları tanımağınıza yardım edir. Dərhal Brondan istifadə edirsinizsə, bütün qonaqlar üçün bron tələblərimizdən əlavə qonaq tələbləri əlavə etmək üçün parametrlərinizi fərdiləşdirə bilərsiniz. Əl ilə bron sorğuları göndərməyi tərcih etsəniz, rezervasiyanı qəbul etməzdən əvvəl qonaqların profilinə baxa və keçmiş Ev Sahiblərinin rəylərini oxuya bilərsiniz.

Ev Sahibləri və qonaqlar yalnız rezervasiya tamamlandıqdan sonra bir-biri haqqında rəy yaza bilər. Odur ki, oxuduğunuz məxfi rəyin real təcrübələrə əsaslandığına əmin ola bilərsiniz. Həmçinin qonaqlamadan əvvəl istənilən vaxt sual vermək və gözləntiləri təyin etmək üçün Airbnb-nin təhlükəsiz mesajlaşma alətindən istifadə edə bilərsiniz.

Ev Sahibləri üçün AirCover Airbnb-də hər bir Ev Sahibi üçün hərtərəfli qorumadır. Bu, bron edən qonaqların şəxsiyyət təsdiqləməsi vasitəsilə kimliyini təsdiq etməyə və rezervasiya yoxlaması texnologiyası vasitəsilə narahatedici şənlik və əmlak zərərləri ehtimalını azaltmağa yardım edərək səfər öncəsi təhlükəsizliyi təmin edir.

Ev Sahibləri üçün AirCover-ə incəsənət əsərləri, park edilmiş avtomobillər, qayıqlar və digər nəqliyyat vasitələrini və daha çoxunu əhatə edən 1 milyon ABŞ dolları dəyərində Ev Sahibi məsuliyyət sığortası və 3 milyon ABŞ dolları dəyərində Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə daxildir.

Ev Sahibləri üçün AirCover haqqında ətraflı məlumat

Qonaqlar üçün əsas qaydalar bütün qonaqların əməl etməli olduğu yeni standartlar dəstidir. Əsas qaydalar qonaqların məkanınıza hörmətlə yanaşmasını, ev qaydalarınıza əməl etməsini, problem yarandıqda dərhal əlaqə saxlamasını və evinizi həddindən artıq təmizlik tələb etməyən bir vəziyyətdə tərk etməsini tələb edir. Bron edən hər bir qonaq rezervasiya etməzdən əvvəl bu qaydaları qəbul edəcək.

Hesabınızı qorumaq üçün Airbnb bir sıra tədbirlər görür. Məsələn, yeni telefon və ya kompüterdən giriş cəhdi olduqda əlavə doğrulama tələb edir və dəyişikliklər edildikdə sizə hesab xəbərdarlıqları göndərir. Ünsiyyətdən tutmuş bron və ödənişə qədər bütün proses boyunca Airbnb platformasından istifadə etdiyiniz təqdirdə Airbnb-nin siyasətləri və mühafizələri ilə qorunursunuz.

Airbnb-nin qlobal müştəri dəstəyi aşağıdakı mövzularla bağlı 62 dildə sizə yardım etməyə hazırdır:

• Yeni bron yardımı
• Geri ödənişlər
• Vasitəçilik

Siyasətlərimiz və qorumalarımız haqqında ətraflı məlumat

Ev Sahibləri üçün AirCover-ə daxil olan Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə, Ev Sahibi məsuliyyət sığortası, və Təcrübələr üzrə məsuliyyət sığortası Airbnb Travel, LLC vasitəsilə qonaqlama təklif edən Ev Sahiblərini və ya Yaponiya Ev Sahibi Sığortasının və Yaponiya Təcrübə Mühafizə Sığortasının tətbiq edildiyi Yaponiyadakı Ev Sahiblərini əhatə etmir. Materik Çində qonaqlamalar və ya Təcrübələr təklif edən Ev Sahibləri üçün Çin Ev Sahibi Mühafizə Planı tətbiq edilir. Unutmayın ki, bütün əhatə limitləri ABŞ dolları ilə göstərilir.

"Ev Sahibi məsuliyyət sığortası" və "Təcrübələr üzrə məsuliyyət sığortası" üçüncü tərəf sığortaçıları tərəfindən təmin edilir. Birləşmiş Krallıqda qonaqlamalara ev sahibliyi edirsinizsə, Ev Sahibi məsuliyyət sığortası siyasəti Zurich Insurance Company Ltd. şirkəti tərəfindən təmin edilir. Müqavilənin imzalanması Birləşmiş Krallıqdakı Ev Sahibləri üçün heç bir əlavə ödəniş edilmədən Maliyyə Davranışı Orqanı (FCA) tərəfindən avtorizasiya edilmiş və tənzimlənən Aon UK Limited şirkətinin səlahiyyətli nümayəndəsi olan Airbnb UK Services Limited tərəfindən təşkil edilir və yekunlaşdırılır. Aon şirkətinin Maliyyə Davranışı Orqanında (FCA) qeydiyyat nömrəsi: 310451. Bunu Maliyyə Xidmətləri Reyestrinə daxil olaraq və ya 0800 111 6768 nömrəsində FCA ilə əlaqə saxlayaraq yoxlaya bilərsiniz. Ev Sahibləri üçün AirCover çərçivəsində Ev Sahibi məsuliyyət və Təcrübələr üzrə məsuliyyət siyasətləri Maliyyə Davranışı Orqanı tərəfindən tənzimlənir. Qalan məhsul və xidmətlər Airbnb UK Services Limited şirkəti tərəfindən təşkil edilən tənzimlənən məhsullar deyil. FPAFF405LC

"Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə" sığorta deyil və "Ev Sahibi məsuliyyət sığortası" ilə əlaqəli deyil. "Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə" proqramı çərçivəsində qonaq evinizə və əşyalarınıza vurduğu müəyyən zərərləri ödəməsə, bu zərərlərə görə kompensasiya alırsınız. Vaşinqton ştatındakı elanlarda Airbnb-nin "Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə" proqramı çərçivəsindəki müqavilə öhdəlikləri Airbnb tərəfindən satın alınan sığorta siyasəti ilə əhatə olunur. "Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə" proqramı qaydalar, şərtlər və istisnalara tabedir.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.