Təcrübələr ilə biznesinizi necə genişləndirmək olar
Evdə hazırlanan səhər yeməkləri, gəzinti turları, məhəllə fəaliyyətləri və daha çox şey - qonaqlara səmimi qarşılanmaq hissi vermək məsələsinə gəldikdə Super Ev Sahibləri əllərindən gələni edir. Əslində, ev üzrə Airbnb ev sahiblərinin təxminən 30 faizi* qonaqlara turlar və fəaliyyətlər təklif edib. Bəzi ev sahibləri isə Təcrübələrə də ev sahibliyi etməklə bu təklifləri rəsmi hala gətirdi.
Kubadakı ilk Təcrübə üzrə ev sahiblərindən olan Super Ev Sahibləri Patrisiya Ramos və Oskar Fernandez ilə tanış olun. Hər ikisi Havana Universitetinin iqtisadiyyat professoru olan cütlük ev üzrə ev sahibləri kimi fəaliyyətə başladı. Artıq onlar dörd Təcrübə üzrə də ev sahibliyi edir: Havanada və kənd yerlərində iki günlük mədəni sərgüzəşt; əsl Havanaya yarım günlük gəzinti turu; qəhvə yetişdirmək, heyvan saxlamaq və kənd təsərrüfatı ilə məşğul olmaq üçün Kuba kəndinə bir günlük ekskursiya; Kuba iqtisadiyyatı və cəmiyyəti haqqında Kuba Libre və ya digər üstünlük verilən içki müşayiətində iki saatlıq söhbət. "Üstəlik, dostlarımızı daha 15 Təcrübəyə ev sahibliyi etməyə təşviq etdik", - Oskar dedi.
Patrisiya və Oskar sahibkarlıqlarını necə yeni səviyyəyə daşıdıqları barədə bizimlə söhbət etdi.
Bəs Təcrübələrə necə başladınız?
Oskar: "Bəli, giriş zamanı hər qonaqla iki saat vaxt keçirirdik, çünki onlara Kuba haqqında bildiklərimizin hamısını izah etmək istəyirdik. Özümüzü yeni tələbəsi ilə danışan müəllim kimi hiss ettik və bundan olduqca zövq aldıq".
Patrisiya: "Sonra insanlar haqqımızda rəy bildirməyə və gözlənilməz turlarımız haqqında yazmağa başladı. Buna görə də Airbnb Kubada Təcrübələri başlatdığı zaman "Niyə girişdə etdiyimiz kimi bir Təcrübə yaratmırıq?", - deyə düşündük.
Bizə ilk təcrübəniz, "Kubalı Olmaq" Sərgüzəşti haqqında danışın. Onu bənzərsiz edən nədir?
Patrisiya: "Çox vaxt Kubaya gələn beynəlxalq qonaqlar tütün, rom və salsa musiqisi haqqında eşitməyi gözləyir. Ancaq etmək istədiyimiz qonaqlara bir az daha çox şey, təhsil sistemi, səhiyyə sistemi, bazarların necə işlədiyi və insanların bu qədər aşağı maaşla necə yaşadığını göstərməkdir. Şəhər ətrafında gəzinti turu edirik və dondurma krallığı olan Koppeliya kimi turistlərin adətən getmədiyi yerləri onlara göstəririk. Beş qaşıq dondurma ABŞ pulu ilə təqribən 25 sentdir. Təxminən 30 dəqiqə gözləmək lazımdır və insanlar növbə gözləyərkən ünsiyyət qurur və hətta görüşlər keçirir - bu, Kuba cəmiyyətinin anlıq görüntüsüdür. Qonaqlarımızı ictimai nəqliyyatla gəzdiririk, bu isə turistlər üçün öyrəşmədikləri bir şeydir. Günün sonunda onlar həqiqətən böyük bir şey etdiklərini hiss edir və kubalıların sosialist cəmiyyətdə həqiqətən necə yaşadıqları haqqında danışa bilir".
Təcrübə üzrə ev sahibi olmağın ən yaxşı tərəfi nədir?
Oskar: "Bilik və mədəni zənginləşdirmə heyrətamizdir. Hər dəfə mədəniyyətinizi paylaşırsınız. Hələ də universitetin professorlarıyıq, buna görə də Təcrübəyə ortaq ev sahibliyi etmək üçün gənc həmkarlarımızı bizə qoşulmağa çağırırıq. Airbnb-nin insanlar üçün işlər təmin etdiyini və onların həyatını yaxşılaşdırdığını da hiss edirik. "Kənd Həyatı" Təcrübəmizdə qonaqlarımızı balıq tutaraq, meyvə və qəhvə yetişdirərək qidalarını öz bağlarından təmin edən ailə dostlarımızla tanış etmək üçün ucqar regionlara aparırıq. İndi ora həftədə üç dəfə qonaqlar aparırıq, dostlarımız da artıq sahibkardırlar".
Təcrübə yaratmağı düşünən digər ev sahibləri üçün hər hansı məsləhətiniz var?
Patrisiya: "Hər şey sizin paylaşacaq bir şeyiniz olub olmadığından və onu başqaları ilə həqiqətən paylaşmaq istədiyinizdən asılıdır".
Oskar: "Qonaqlarla ünsiyyətdə olarkən özünüz kimi davranmaq kifayətdir. Özünüz kimi davranmalı və etibarlı olmalısınız, əks halda uğurlu olmayacaqsınız".
*Airbnb-nin 100-dən çox ev sahibi ilə apardığı daxili araşdırmasına əsaslanır.
Bu məqalədə yer alan məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.