Cəld cavablarla vaxtınıza qənaət edin

Ev sahibləri çox vaxt müxtəlif qonaqlardan eyni sualları alır: Eviniz iyun ayında mövcuddur? Mənə istiqamətləri göndərə bilərsiniz? Wi-Fi parolu nədir?

Mesajlar tabında cəld cavablarla daha əvvəl verdiyiniz cavabları təkrar istifadə edə və hər dəfə cəld cavab verə bilərsiniz.

Cəld cavab mesajlaşma parametrlərinizdə şablon kimi yaddaşda saxlanılan qısa, əvvəlcədən yazılmış mesajdır.

Qonağın adı kimi təfərrüatlar üçün yertutanlar elanınızdan və ya rezervasiyanızdan məlumatları çıxararaq hər mesajı fərdiləşdirir.

Öz cəld cavablarınızı yaradın və ya Airbnb-nin şablonlarını redaktə edin. Məsələn, açıq havada qrilinizlə bağlı suallara tez-tez cavab verirsinizsə, standart cavabınızı cəld cavab kimi yaddaşda saxlamağı sınayın.

Cəld cavabları dərhal göndərə və ya daha sonra avtomatik göndərilməsini planlaşdıra bilərsiniz.

Qonağa dərhal cəld cavab göndərmək üçün:

• Mesajlar tabına keçin.
• Cavab vermək istədiyiniz söhbəti seçin.
• Mesaj yaz seçiminin yanındakı üstəgəl işarəsinə (+) basın.
• Cəld cavab göndərin seçimini edin.
• Söhbətinizdə görünən cəld cavab seçin.
• Mesajı redaktə edin və ya olduğu kimi göndərin.
• Mesaj göndərmək üçün ox (↑) üzərinə basın.

Mesajlar tabında həmçinin süni intellektdən istifadə edən təklif edilən cavablar da mövcuddur. Bu cavablar qonağın sualını anlayaraq, sizin cəld cavablarınızdan birini təklif edir. Təklif söhbətinizdə görünür. Burada onu yalnız siz görə bilərsiniz. Təklif edilən cavabı göndərməzdən əvvəl redaktə edə və ya başqa bir cavab yaza bilərsiniz.

Bütün qonaqlara avtomatik cəld cavab göndərmək üçün:

• Mesajlar tabına keçin.
• Ekranın yuxarısındakı parametrlər ikonuna basın.
• Cəld cavabları idarə et üzərinə basın.
• Planlaşdırmaq istədiyiniz cəld cavabı seçin və Növbəti üzərinə basın.
• Bu vaxta planlaşdır üzərinə basın və qonaqların mesajı nə vaxt almasını istədiyinizi seçin – məsələn, qonaq bron etdikdən 5 dəqiqə sonra və ya girişdən 1 gün əvvəl saat 10:00-da.

Planlaşdırılmış cəld cavabın vaxtı yaxınlaşdıqda qonaqla olan söhbətinizdə bir xatırlatma görəcəksiniz. Mesaj artıq paylaşdığınız məlumatları təkrarlayırsa, mesajı redaktə edin və ya göndərilməsini ləğv edin.

Cəld cavab qısa və tək bir mövzuya fokuslandıqda daha yaxşı nəticə verir. Mesajlar tabında bu kimi ümumi mövzular üçün əvvəlcədən yazılmış şablonlar tapa bilərsiniz.

• Elanın mövcudluğu: Qonaqlara təqviminizdə bütün açıq tarixləri bron edə biləcəklərini bildirin.
• Yataq düzülüşləri: Məkanınızda təklif etdiyiniz yataq otağı, çarpayı və hamam otaqlarının sayını təsdiq edin.
• Erkən giriş: Qonağın həmişəki giriş vaxtından əvvəl gəlmək sorğusunu qəbul edin.
• İstiqamətlər və nəqliyyat: Evin ünvanını, ora getmək üçün təlimatları təsdiq edin.
• Wi-Fi: Evinizdəki və ya mövqeyinizdəki Wi-Fi şəbəkəsini və parolunu təmin edin.
• Gec çıxış: Qonağın həmişəki çıxış vaxtından sonra çıxmaq sorğusunu qəbul edin.

Əvvəlcədən yazılmış istənilən şablonu göndərməzdən əvvəl fərdiləşdirə və ya öz şablonunuzu yarada bilərsiniz. Bu kimi vacib anlar üçün cəld cavabları planlaşdırmağı sınayın.

• Bronun təsdiqi: Qonağın bronu təsdiq edildikdə ona salamlama qeydi göndərin.
• Girişdən əvvəl: Bütün səfər təfərrüatları mövcud olduqda girişdən 24-48 saat əvvələ qədər əlaqə saxlayın. 
• İlk gecədən sonra: Qonaqlamanı daha rahat etmək üçün nəyinsə lazım olub-olmadığını soruşmaq üçün əlaqə saxlayın. 
• Çıxışdan əvvəl: Qonaqların planlaşdırılmış çıxışından əvvəlki axşam çıxış vaxtını və təlimatlarını paylaşın.
• Gedişdən sonra: Qonaqlara sizinlə qonaqladıqları üçün təşəkkür edin və çıxış etdikdən 24-48 saat sonra məxfi rəy sorğusu göndərin.

Cəld cavablarınıza foto və ya video əlavə etmək özünüzü təqdim etməyinizə və eviniz haqqında mühüm təfərrüatları paylaşmağınıza yardım edə bilər. Məsələn, vizual bələdçi qonaqların içəri daxil olmasını, kondisioneri və ya istiliyi tənzimləməsini və ya cakuzini işə salıb söndürməsini asanlaşdıra bilər.

Bronlar təsdiqləndikdən sonra istənilən vaxt faylları mesajlara əlavə edə bilərsiniz. Fotoları PNG və ya JPG (50 MB-a qədər), videoları MP4 və ya MOV formatında (100 MB-a və 60 saniyəyə qədər) göndərə bilərsiniz.

İstifadəçi təcrübəsi mövqeyə görə dəyişə bilər. Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.