Cəld cavablarla vaxtınıza qənaət edin

Mesaj şablonları qonaqlara vacib təfərrüatların göndərilməsini asanlaşdırır.
12 dek 2018 tarixində Airbnb tərəfindən
3 fev 2025 tarixində yenilənib

Ev və təcrübələr üzrə ev sahibləri çox vaxt müxtəlif qonaqlardan eyni sualları alır: Mənə istiqamətlər göndərə bilərsiniz? Wi-Fi parolu nədir? İyun ayında mövcudluğunuz var?

Mesajlar tabında cəld cavablarla daha əvvəl verdiyiniz cavabları təkrar istifadə edə və hər dəfə cəld cavab verə bilərsiniz.

Sürətli cavabların iş prinsipi

Cəld cavablar tez-tez verilən suallara əvvəlcədən yazılmış cavabları ehtiva edən qısa mesaj şablonlarıdır. Yertutanlar mesajı fərdiləşdirmək üçün elanınızdan və qonağın rezervasiyasından müəyyən təfərrüatları avtomatik olaraq alır.

Qonaqlarla ünsiyyət qurduğunuz zaman cəld cavab göndərə bilərsiniz. Sıfırdan başlamamaq üçün öz cəld cavabınızı yaradın və ya Airbnb-nin əvvəlcədən yazılmış şablonlarından istifadə edin.

Mesajlar tabı qonağın sualını anlamaq və avtomatik olaraq cəld cavab təklif etmək üçün süni intellektdən istifadə edir. Təklif söhbətinizdə görünür. Burada onu yalnız siz görə bilərsiniz. Cəld cavabı göndərməzdən əvvəl redaktə edə və ya başqa bir cavab yaza bilərsiniz.

Daha sonra üçün bir mesaj planlaşdırmaq istəyirsinizsə, Mesaj yazın bölməsinin yanındakı ikonu seçin. Şablonu və göndəriləcəyi zamanı seçin. Planlaşdırdığınız bir mesajın vaxtı yaxınlaşdıqda qonaqla olan söhbətinizdə bir xatırlatma görəcəksiniz. Mesaj artıq paylaşdığınız məlumatları təkrarlayırsa, mesajı redaktə edin və ya göndərilməsini ləğv edin.

Cəld cavablardan istifadə etmək üçün ipucları

Cəld cavabların ən yaxşı şəkildə işləməsi üçün hər mesaj qısa və tək bir mövzuya aid olmalıdır.

Çox verilən suallara cavablarınızı sürətləndirmək üçün qısa cavablardan istifadə etməyi sınayın. Məsələn, bu kimi mövzuları həll etmək üçün onlardan istifadə edə bilərsiniz.

  • Mövcudluq: Qonaqlara təqviminizdə bütün açıq tarixləri bron edə biləcəklərini bildirin.
  • İstiqamətlər və nəqliyyat: Ev və ya görüş nöqtəsinin ünvanını, ora getmək üçün təlimatları təsdiq edin.
  • Wi-Fi: Evinizdəki və ya mövqeyinizdəki Wi-Fi şəbəkəsini və parolunu təmin edin.
  • Erkən giriş: Qonağın həmişəki giriş vaxtından əvvəl gəlmək sorğusunu qəbul edin.
  • Gec çıxış: Qonağın həmişəki çıxış vaxtından sonra çıxmaq sorğusunu qəbul edin.
  • Yataq düzülüşləri: Məkanınızda təklif etdiyiniz yataq otağı, çarpayı və hamam otaqlarının sayını təsdiq edin.

Evə ev sahibliyi edirsinizsə, bu əsas məqamlarda qısa cavabları planlaşdırmağı sınayın.

  • Bronun təsdiqi: Qonağın bronu təsdiq edildikdə ona salamlama qeydi göndərin.
  • Girişdən əvvəl: Bütün səfər təfərrüatları mövcud olduqda girişdən 24-48 saat əvvələ qədər əlaqə saxlayın.
  • İlk gecədən sonra: Qonaqlamanı daha rahat etmək üçün nəyinsə lazım olub-olmadığını soruşmaq üçün əlaqə saxlayın.
  • Çıxışdan əvvəl: Qonaqların planlaşdırılmış çıxışından əvvəlki axşam çıxış vaxtını və təlimatlarını paylaşın.
  • Gedişdən sonra: Qonaqlara sizinlə qonaqladıqları üçün təşəkkür edin və çıxış etdikdən 24-48 saat sonra məxfi rəy sorğusu göndərin.

Təcrübəyə ev sahibliyi edirsinizsə, bu əsas məqamlarda qısa cavabları planlaşdırmağı sınayın.

  • Bronun təsdiqi: Qonağın bronu təsdiq edildikdə ona salamlama qeydi göndərin.
  • Təcrübədən əvvəl: Qonaqlardan pəhriz məhdudiyyətləri, əlçatanlıq ehtiyacları və ya şəxsi tərcihləri olub-olmadığını soruşmaq üçün əlaqə saxlayın. İstənilən sorğunu yerinə yetirmək üçün kifayət qədər vaxt ayırın.
  • Tədbir xatırlatması: Təcrübə başlamazdan 24 saat əvvəl sizinlə görüşmək üçün istiqamətlər və xüsusi təlimatlar vasitəsilə əlaqə saxlayın.
  • Təcrübədən sonra: Qonaqlara sizinlə bron etdikləri üçün təşəkkür edin və məxfi rəy sorğusu göndərin.

Mesaj göndərildikdə qısa cavablardakı yertutanlar qonağın adı kimi müəyyən bron və elan təfərrüatlarını avtomatik doldurur. Odur ki, elanınızın tam və yenilənmiş olduğuna əmin olun. Yertutanları boş olan mesajlar düzgün şəkildə göndərilməyəcək.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.

Airbnb
12 dek 2018
Bu, faydalı oldu?