Mesajlar tabından maksimum yararlanmaq

Mesajlar tabı Airbnb gələnlərinizdir. Burada bütün ev sahibliyi, səyahət və dəstək mesajlarınız bir arada yerləşdirilir. Mesajlar tabındakı xüsusiyyətlər aşağıdakıları etməyinizə imkan verir:

• Mesajları filtrləmək və gələnlərinizdə axtarış etmək.
• Cəld cavablar adlanan əvvəlcədən yazılmış şablonlar da daxil olmaqla mesajlar göndərmək və planlaşdırmaq.
• Bir rezervasiyadakı hər bir qonaqla tək bir söhbətdə ünsiyyət qurmaq.
• Söhbətləri mütəşəkkil saxlamaq üçün mesaj düzümü cavabları başlatmaq.
• Göndərilmiş mesajları redaktə etmək və göndərilməsini ləğv etmək.
• Qonaqların mesajlarınıza nə vaxt baxdığını görmək üçün oxunma bildirişlərindən istifadə etmək.
• Mesajlara emojilərlə reaksiya vermək.

Standart görünüşdə Airbnb-dəki bütün mesajlarınız göstərilir. Mesajları növünə görə filtrləmək üçün Ev sahibliyi, Səyahət və ya Dəstək seçin.

Ev sahibliyi seçimində bu əlavə filtrləri tətbiq edə bilərsiniz:

• Oxunmamış bölməsində yalnız açılmamış mesajlar göstərilir.
• Səfər mərhələsi mesajları rezervasiya sorğuları, gələcək rezervasiyalar, hazırda ev sahibliyi edilən və ya keçmiş rezervasiyalar üzrə çeşidləyir.
• Elanlar bir neçə elanınız varsa, mesajları elana görə qruplaşdırır.
• Ulduzlanmış yalnız ulduzla işarələdiyiniz mesajları göstərir.

Ortaq ev sahibiniz varsa, Super Ev Sahibi Səfirisinizsə və ya Airbnb Təcrübəsinə ev sahibliyi edirsinizsə, bu filtrləri Mesajlar tabında tapa bilərsiniz:

• Ortaq Ev Sahibi elandakı bütün ortaq ev sahibləri ilə aranızdakı söhbətləri göstərir.
• Super Ev Sahibi Səfiri siz və sizin üçün seçilmiş ev sahibləri arasındakı mesajları göstərir.
• Təcrübələr aid olduqları bronlarla bağlı mesajları oxumağınıza imkan verir.

Qonaq qismində göndərdiyiniz və aldığınız mesajlara baxmaq üçün Səyahət filtrini tətbiq edin. Airbnb Dəstək ilə söhbətlərinizi görmək üçün Dəstək filtrindən istifadə edin.

Konkret bir söhbəti axtarırsınız? Mesajları adlar, sözlər və ya ifadələrə görə axtara bilərsiniz. Nəticələr tətbiq etdiyiniz bütün filtrləri nəzərə alır və söhbətləri daha tez tapmağınıza kömək edir.

Aydın və vaxtında ünsiyyət uğurlu ev sahibliyinin açarıdır. Mesajlar tabında söhbətlərə başlayın, məlumat verin və qonaqların suallarını cavablandırın.

Vaxta qənaət etmək üçün cəld cavablar xüsusiyyətindən istifadə edin. Cəld cavablar gündəlik məlumatları paylaşmaq üçün mesaj şablonlarıdır, buna görə də sıfırdan başlamalı deyilsiniz. Qonaqları əsas məqamlarda (məsələn, brondan dərhal sonra) dəstəkləmək üçün Mesajlar tabında əvvəlcədən yazılmış bir neçə şablon tapa bilərsiniz. Bu cəld cavablardan olduğu kimi istifadə edə, onları redaktə edə və ya öz fərdi şablonlarınızı yarada bilərsiniz. 

Mesajlar tabında qonaq suallarını anlamaq və avtomatik olaraq cəld cavab təklif etmək üçün süni intellektdən istifadə olunur. Təklif olunan cavab qonaqla söhbətinizdə görünür. Burada onu yalnız siz görə bilərsiniz.

Təklif olunan cəld cavabı dərhal nəzərdən keçirə, redaktə edə və göndərə və ya daha sonra çatdırılmasını planlaşdıra bilərsiniz. Şablonlarda yertutanlar mesaj göndərildikdə mövqe, qonağın adı və giriş vaxtı kimi müəyyən bron və elan təfərrüatlarını avtomatik doldurur. Elanınızın tam və yenilənmiş olduğuna əmin olun, çünki yertutanları boş olan mesajlar düzgün şəkildə göndərilməyəcək.

Planlaşdırdığınız bir mesajın vaxtı yaxınlaşdıqda qonaqla olan söhbətinizdə bir xatırlatma görəcəksiniz. Mesaj artıq paylaşdığınız məlumatları təkrarlayırsa, mesajı redaktə edin və ya göndərilməsini ləğv edin.

Cəld cavablardan istifadə edərək vaxtınıza qənaət etmək haqqında ətraflı məlumat

Hər bir bron Mesajlar tabından yeni bir söhbət başladır. 

Bron edən qonaq özü ilə səyahət edən digər böyükləri də rezervasiyaya qoşulmağa dəvət edə bilər. Dəvəti qəbul edən qonaqlar söhbətə əlavə olunur və siz bütün qrupa mesaj göndərirsiniz. Qonaqlar gec qoşulsa belə, bütün mesajları oxuya bilər, buna görə də fikrinizi təkrarlamalı deyilsiniz.

Rezervasiya və söhbət haqqında ətraflı məlumat, o cümlədən qoşulmuş şəxslərin siyahısı üçün Təfərrüatlar düyməsinə basın. Qonağın profilinə daxil olmaq və ev sahibliyi edəcəyiniz şəxs haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün qonağın fotosunu seçin.

Mesajlar tabında söhbətləri idarə etmək üçün daha çox xüsusiyyət, o cümlədən mesaj düzümü cavabları, redaktə alətləri, oxunma bildirişləri və emojilər tapa bilərsiniz.

• Mesaj düzümü cavabları bir mesaja cavab verərkən cavabınızı ilkin mesajın altında yerləşdirərək mesaj düzümünə başlamağınıza imkan verir.
• Redaktə alətləri bir mesajı göndərdikdən sonrakı 15 dəqiqə ərzində redaktə etməyinizə və 24 saat ərzində göndərməni ləğv etməyinizə imkan verir.
• Oxunma bildirişləri hesab parametrlərində bu xüsusiyyəti söndürmədikcə qonaqların və ya digər alıcıların mesajlarınızı görüb-görmədiyini göstərir.
• Emojilər mesajı aldığınızı və ona reaksiya verdiyinizi təbəssüm, ürək, baş barmaq yuxarı, alqış və ya gülən üz ilə göstərməyinizə imkan verir.

Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.