Təklif olunan nəticələrə daxil olmaq üçün irəliləyin

    Qonaqlar üçün əsas qaydalar

    Qonaqların evinizə hörmətlə yanaşmasını və ev qaydalarına əməl etməsini tələb edən yeni sistem.
    16 noy 2022 tarixində Airbnb tərəfindən
    2 dəqiqəlik oxunma
    16 noy 2022 tarixində yenilənib

    Seçilən cəhətlər

    • Əsas qaydalar qonaqları üç sahədə məsul tutur: təmizlik, ünsiyyət və ev qaydaları

    • Təkrarlanan pozuntular qonaqlar üçün müəyyən nəticələrə səbəb olur

    • Baş icraçı direktor Brayan Çeskinin Ev Sahibləri üçün xüsusi video mesajını izləyin

    Bu il yanvar və iyun ayları arasındakı Airbnb rezervasiyalarının 84%-i beş ulduzlu rəylə tamamlanıb. Qonaqlara qayğı göstərmək üçün çox səy göstərmisiniz. Bunun əvəzində biz də sizin qayğınıza qalmaq istəyirik.

    Qonaqların evlərinizə hörmətlə yanaşmasını təmin etmək üçün əsas qaydaları istifadəyə veririk. Bunlar bütün qonaqların əməl etməli olduğu yeni tələb edə biləcəyiniz standartlar dəstidir. Sadə və aydın bir şəkildə ifadə edilən bu qaydalar hər bir qonağa bron etməzdən əvvəl göstərilir.

    Qonaqlar üçün aydın qaydalar təyin etmək

    Əsas qaydalar qonaqların evinizə hörmətlə yanaşmasını, ev qaydalarınıza əməl etməsini və problem yarandıqda dərhal əlaqə saxlamasını tələb edir.

    Bu gözləntilər yeni deyil, ancaq bunları tətbiq etmək sistemimiz yenidir. Əsas qaydalar hər qonaqlamadan sonra Ev Sahiblərindən və qonaqlardan daha çox məlumat toplayacaq yenilənmiş rəylər prosesimizlə birlikdə tətbiq edilir.

    Məsələn, qonaq xalçalarınızı çirkli vəziyyətdə qoyub getsə və siz də yeni rəy prosesində təmizlik kateqoriyası üçün aşağı reytinq verərək və ya İcma Dəstəyi ilə əlaqə saxlayaraq problemi bildirsəniz, qonağı bu vəziyyətdən məsul tutacağıq.

    Qonaqlar əsas qaydaları pozarsa, ilk dəfə bir xəbərdarlıq alır. Problemlər davam edərsə, hesabı dayandırıla və ya Airbnb-dən silinə bilər. Ətraflı məlumat

    Ev qaydalarınızı tətbiq etmək

    Ev qaydaları hər zaman qonaqlardan gözləntilərinizi ən başdan təyin etməyinizin bir yolu olub. Əsas qaydalarla birlikdə, aşağıdakı siyahıdan seçəcəyiniz elementlərlə bağlı ev qaydaları tətbiq ediləcək:

    • Ev heyvanları
    • Tədbirlər
    • Siqaret çəkmək
    • Veypinq və elektron siqaretlər (yeni)
    • Səssiz saatlar (yeni)
    • Giriş və çıxış vaxtları (yeni)
    • Qonaqların maksimal sayı (yeni)
    • Kommersiya fotoqrafiyası və film çəkilişi (yeni)

    Ev qaydalarınız bu dörd yerdə də daha aydın şəkildə göstərilir: elan səhifəniz, qonaqlar məkanınızı bron edərkən göstərilən təsdiq ekranı, "Çantalarınızı hazırlayın" başlıqlı e-poçt və qonaqlara səfərlərindən əvvəl göndərilən Gəliş Bələdçisi.

    Qonağa ev qaydalarınızı pozduğunu bildirsəniz və bu, qonağın qisas xarakterli bir rəy yazmasına səbəb olsa, yenilənmiş rəylər prosesimizlə həmin rəyə etiraz edə bilərsiniz.

    Təmizlik və ünsiyyəti vurğulamaq

    Əsas qaydalarla təmizlik və ünsiyyət üçün də eyni proses tətbiq edilir. Yeni rəy prosesində təmizlik və ünsiyyət problemləri barədə məlumat verə və ya İcma Dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

    Əlavə, məntiqli ev qaydaları və ya çıxış sorğuları yazsanız, qonaq qonaqlama bron etməzdən əvvəl bu qaydalardan xəbərdar edilir.

    Əsas qaydalar sizdən aldığımız məxfi rəylərin birbaşa nəticəsi olaraq yaradılıb. İdeyalarınızı bizimlə paylaşmağa davam edəcəyinizə ümid edirik.

    Airbnb 2022 Qış Buraxılışının təfərrüatlarını öyrənin

    Bu məqalədəki məlumatlar dərc edildikdən sonra dəyişmiş ola bilər.

    Seçilən cəhətlər

    • Əsas qaydalar qonaqları üç sahədə məsul tutur: təmizlik, ünsiyyət və ev qaydaları

    • Təkrarlanan pozuntular qonaqlar üçün müəyyən nəticələrə səbəb olur

    • Baş icraçı direktor Brayan Çeskinin Ev Sahibləri üçün xüsusi video mesajını izləyin
    Airbnb
    16 noy 2022
    Bu, faydalı oldu?