Airbnb-də əlçatanlıq

Bizimlə səyahət etməyi necə asanlaşdırırıq

Mobil telefonun ekranında bir çox axtarış filtrlərindən biri olan Daha çox filtri göstərilir. "Əlçatanlıq Xüsusiyyətləri" adlı bölmə başlığı var. Bunun altında əlçatanlıq xüsusiyyətləri "Qonaq girişi və parkinq" kimi sahələrə görə qruplaşdırılıb. İstədiyiniz qədər xüsusiyyət seçə biləcəyiniz seçim xanaları var.

Genişləndirilmiş axtarış filtrləri

Daha yaxşı axtarış təcrübəsi təmin etmək üçün əlçatanlıq filtrlərimizi sadələşdirdik.

Əlçatanlığa nəzarət

Qonaqlama üzrə ev sahiblərinin təqdim etdiyi hər bir əlçatanlıq xüsusiyyətini nəzərdən keçiririk.

Mobil telefonun ekranında Airbnb elanı üçün bir qrup əlçatanlıq xüsusiyyətləri göstərilir. Birinci xüsusiyyət "pilləsiz qonaq girişi"dir, aşağıda bu xüsusiyyəti göstərən təsvirlər var. Onun altında "81 sm-dən geniş qonaq girişi" adlı başqa bir əlçatanlıq xüsusiyyəti və aşağıda bu xüsusiyyətə aid təsvir var.

Mobil telefonda elanını əlçatan kimi təsvir edən Ev sahibi ilə məkan haqqında daha çox məlumat öyrənmək istəyən qonaq arasındakı mesajlar göstərilir. Qonağın mesajı: "Salam Şi, rampa evinizin ön, yoxsa arxa girişindədir?" Ev sahibinin cavabı: "Salam Adam, rampa ön girişdədir. Təşəkkürlər!"

Ev sahibləri ilə birbaşa mesajlaşma

Qonaqlama və ya Təcrübəsinin əlçatanlıq xüsusiyyətləri haqqında ətraflı məlumat üçün birbaşa ev sahibləri ilə söhbət edin.

Bir ailənin üç nəsil üzvləri əlçatan Airbnb evində gülümsəyir və gülür. Ən yaşlı ailə üzvünün qarşısında əlil arabası var.

Airbnb-nin rəqəmsal əlçatanlıq bəyanatını dinləyin

Airbnb-də rəqəmsal əlçatanlıq

Airbnb veb-sayt və mobil tətbiqlərimiz üçün Avropa Əlçatanlıq Aktına və Veb Məzmunun Əlçatanlığı Təlimatları (WCAG) 2.1 Səviyyə AA ilə uyğunlaşmağa çalışır.

Necə işləyirik

Dizayn və mühəndislik proseslərimizdə rəqəmsal əlçatanlığın ən yaxşı təcrübələrinin tətbiqi
İşçilərimizi davamlı əlçatanlıq təlimləri və resursları ilə təmin etmək
Daxili və xarici keyfiyyət təminatını yoxlayanların cəlb edilməsi
Veb-saytımızda və tətbiqlərimizdə rəqəmsal əlçatanlıq problemlərinin monitorinqinə və həllinə həsr olunmuş çarpaz funksional komandanın saxlanması
Rəqəmsal əlçatanlıq məsələləri üzrə müştəri dəstəyi agentlərimizə təlim keçilməsi

Məxfi rəy

Airbnb-nin rəqəmsal əlçatanlıq təcrübələri ilə bağlı məxfi rəyinizi gözləyirik. Əlaqə saxlamaq üçün digital-accessibility@airbnb.com ünvanımıza e-poçt göndərin. Rəqəmsal əlçatanlıqdan başqa digər bütün suallarınız üçün Airbnb İcma Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

İxtisaslaşmış komandalar

Airbnb-nin hər kəsin istifadə edə biləcəyi məhsullar yaratmaqla məşğul olan komandaları mövcuddur. Bu komandalar məhsullarımızın əlçatanlıq xüsusiyyəti nəzərə alınmaqla hazırlanmasını təmin etmək üçün şirkət daxilində mühəndislər, dizaynerlər və digərləri ilə birlikdə işləyir.

Rəqəmsal giriş spesifikasiyalarımız

Brauzerlər və cihazlarda əlçatan təcrübə yaratmağa sadiqik.

Brauzerlər, köməkçi texnologiyalar və cihazlar üçün istifadə rahatlığı

Məhdudiyyətlər və alternativlər

Airbnb-nin əlçatanlığını təmin etmək üçün göstərdiyimiz səylərə baxmayaraq, bəzi məhdudiyyətlər var. Aşağıda məlum məhdudiyyətlərin və potensial həllərin təsviri verilmişdir. Aşağıdakı qeyd olunmayan problem ilə qarşılaşsanız, bizimlə əlaqə saxlayın.Airbnb üçün məlum olan məhdudiyyətlər:Müştəri tərəfindən yüklənmiş şəkillər

Elan şəkilləri, müştərinin profili fotoları və digər yüklənmiş şəkillərin təsvirləri olmaya bilər. Ev sahibləri öz elan şəkillərini yükləyir və masaüstü kompüterdə Vebdə təsvirlər təqdim etmək seçimləri var. Airbnb bunu tələb etmir.
Elan şəkilləri üçün təsvirləri avtomatik yaratmaq seçimlərini araşdırırıq. Bu həll yolu daha sonra digər yüklənmiş şəkillərə tətbiq edilə bilər.

Üçüncü tərəf məzmunu

Üçüncü tərəf satıcıları vasitəsilə Airbnb platformalarında görünən məzmun əlçatan olmaya bilər, çünki bu satıcılar mütləq əlçatanlıq standartımıza cavab vermir. Daxili keyfiyyət yoxlanışı prosesi vasitəsilə əlaqəli əlçatanlıq problemi təqdim edildikdə problemlə bağlı satıcı ilə əlaqə saxlayır və həll etmələrini xahiş edirik.
Yeni satıcı müqavilələrinə WCAG 2.1 Səviyyə AA dəstəyi daxildir, lakin bu, əvvəlki müqavilələrə tətbiq edilmir.

Planşetdə yoxlama

Airbnb planşetlərdə platformamızın uyğunluğunu yoxlamır. Yoxlamadakı bu boşluq planşet istifadəçiləri üçün qəribə xətalara və istifadəçi təcrübəsinin zəifləməsinə gətirib çıxara bilər.

Yerli mobil tətbiqlərdə klaviatura və Brayl displeyinə giriş imkanı

Airbnb platformamızın yerli mobil tətbiqlərdə və ya Brayl displeyində klaviatura girişi ilə uyğunluğunu yoxlamır. Yoxlamadakı bu boşluq yerli tətbiqlərimizlə bu cihaz birləşmələrindən istifadə edən müştərilər üçün optimal olmayan təcrübəyə gətirib çıxara bilər.
Hal-hazırda Keyfiyyət Təminatı prosesinə klaviatura girişi və ya Brayl displeyi sınağını daxil etmək planlaşdırılmır.

Əlçatanlıq parametrinin mövcudluğu

Sayt istifadəçiləri olan müştərilər giriş etdikdən sonra əlçatanlıq parametrlərinə daxil ola bilərlər. Yerli mobil tətbiqdən istifadə edən müştərilər həm giriş, həm də çıxış vəziyyətlərində əlçatanlıq parametrlərinə daxil ola bilərlər.

Əlçatanlıq xüsusiyyətləri