Məzmuna keç
    Təklif olunan nəticələrə daxil olmaq üçün irəliləyin
    Airbnb haqqında əsas məlumatlar

    Yüngülləşdirici Hal Siyasəti və koronavirus (COVID-19)

    1 oktyabr 2020-ci il tarixində yenilənib

    11 mart tarixində Ümumdünya Səhiyyə Təşkilatı (ÜST) COVID-19 kimi bilinən koronavirusun yayılmasını qlobal pandemiya elan etdi. Həmin vaxtdan bəri dünyanın müxtəlif yerlərində COVID-19-un yayılmasını yavaşlatmaq üçün cəld tədbirlər görən dövlət ərazilərində də pandemiya sürətlə yayılıb.

    Buna cavab olaraq, icmamızı qorumağa kömək etmək və mənəvi rahatlığımızı təmin etmək üçün yüngülləşdirici hal siyasətimiz çərçivəsində COVID-19 üzrə aşağıdakı əhatə dairəsini təmin edirik. Əhatə dairəsinə dair yeniləmələr üçün bu səhifəni izləyin.

    İpucu: Qonaqsınızsa, Səfərlər səhifəsinə keçib səfərinizi seçməklə ləğvetmə və geri ödəniş seçimlərini tapa bilərsiniz - bunun qaydasını öyrənin. Ev sahibisinizsə, məlumatları ev sahibliyi üzrə göstəricilər panelinizdən əldə edə bilərsiniz.

    Xülasə

    Giriş tarixi bu gündən sonrakı 45 gün ərzində olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar siyasətin əhatə dairəsinə aiddir və girişdən əvvəl ləğv edilə bilər. Ləğv edən qonaqların ləğvetmə və geri ödəniş seçimləri olacaq. Ev sahibləri də ödəniş tutulmadan və ya Super Ev Sahibi statusuna təsir olmadan ləğv edə biləcək. Airbnb əhatə olunan ləğvetmələr üçün bütün xidmət haqlarını ya geri ödəyəcək, ya da onların daxil olduğu səyahət krediti təmin edəcək. Siyasətə uyğun qaydada ləğv etmək üçün sizdən yüngülləşdirici halınızla bağlı faktları təsdiqləməyiniz və/və ya dəstəkləyici sənədlər təqdim etməyiniz tələb olunacaq.

    Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti 14 mart 2020-ci il tarixindən sonra edilən rezervasiyalara həmişəki qaydada tətbiq olunacaq.

    Ləğvetmələr təqdimetmə zamanı qüvvədə olan yüngülləşdirici hal siyasətinin əhatə dairəsinə əsasən idarə ediləcək. Artıq ləğv edilmiş rezervasiyalara isə yenidən baxılmayacaq.

    Rezervasiya artıq başlayıbsa (giriş tarixi keçibsə), bu yüngülləşdirici hal tətbiq olunmur.

    Materik Çindəki daxili rezervasiyalarLuxe və ya Luxury Retreats rezervasiyaları üçün fərqli siyasətlər tətbiq edilir.

    Hansı rezervasiyalar əhatə edilir

    14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş rezervasiyalar

    Giriş tarixi bu gündən sonrakı 45 gün ərzində olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlamalar və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar girişdən əvvəl ləğv edilə bilər. Bu o deməkdir ki, siyasət çərçivəsində ləğv edən qonaqlar ödədikləri məbləğdə tam nağd geri ödəniş, yaxud da səyahət krediti (səyahət krediti mövcud olduqda) alacaq, ev sahibləri ödəniş tutulmadan və ya Super Ev Sahibi statusuna təsiri olmadan siyasət çərçivəsində ləğv edə biləcək, Airbnb isə bütün xidmət haqlarını əhatə edən geri ödəniş və ya səyahət krediti təmin edəcək.

    Giriş tarixi bu gündən etibarən 45 gün sonra olan, 14 mart 2020-ci il tarixində və ya daha əvvəl bron edilmiş qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar hazırda COVID-19 ilə əlaqədar yüngülləşdirici hallar üzrə əhatə dairəsinə aid edilmir. Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti həmişəki qaydada tətbiq ediləcək.

    Rezervasiya artıq başlayıbsa (giriş tarixi keçibsə), bu yüngülləşdirici hal tətbiq edilmir.

    14 mart 2020-ci il tarixindən sonra edilən rezervasiyalar

    Qonağın və ya ev sahibinin cari vaxtda COVID-19 xəstəliyinə yoluxması halı istisna olmaqla, 14 mart 2020-ci il tarixindən sonra bron edilən qonaqlama və Airbnb Təcrübələri üzrə rezervasiyalar yüngülləşdirici hal siyasəti çərçivəsində əhatə olunmayacaq. COVID-19 ilə əlaqədar əhatə olunmayan hallara daxildir: nəqliyyat problemləri və ləğvetmələri; səyahət tövsiyələri və məhdudiyyətləri; sağlamlıq tövsiyələri və karantinlər; müvafiq qaydalara dəyişikliklər; evakusiya göstərişləri, sərhədlərin bağlanması, qısamüddətli icarələrə qoyulan qadağalar və yerində sığınacaq tələbləri kimi digər rəsmi göstərişlər. Ev sahibinin ləğvetmə siyasəti həmişəki qaydada tətbiq ediləcək.

    Yüngülləşdirici hal siyasətimiz qonaqları və ev sahiblərini brondan sonra yaranan gözlənilməz hallardan qorumaq üçün nəzərdə tutulub. COVID-19-un Ümumdünya Səhiyyə Təşkilatı tərəfindən qlobal pandemiya elan edilməsindən sonra yüngülləşdirici hal siyasəti artıq tətbiq edilmir, çünki COVID-19 və onun nəticələri artıq proqnozlaşdırıla bilməyən və ya gözlənilməz deyil. Bron edərkən ev sahibinin ləğvetmə siyasətini diqqətlə nəzərdən keçirməyi və uyğunlaşma təmin edən seçim etmək barədə düşünməyi unutmayın.

    İş prinsipi

    Qonaqsınızsa, Səfərlər səhifəsinə keçib səfərinizi seçməklə ləğvetmə və geri ödəniş seçimlərini tapa bilərsiniz - bunun qaydasını öyrənin. Ev sahibisinizsə, məlumatları ev sahibliyi üzrə göstəricilər panelinizdən əldə edə bilərsiniz.

    Koronavirus ilə bağlı yeniləmələr və resurslar

    Resurs Mərkəzində belə bir zamanda icmamıza kömək etmək üçün məqalələr hazırlamışıq. Siyasət yeniləmələrindən tutmuş ev sahibi və qonaqlar üçün resurslara qədər COVID-19-a qarşı mübarizəmizə dair ən son məlumatları tapa bilərsiniz.

    COVID-19 ilə bağlı olmayan halların əhatə dairəsi haqqında məlumat əldə etmək üçün yüngülləşdirici hal siyasətini də oxuya bilərsiniz.

    Bütün icma üzvlərindən xahiş edirik ki, icmamızın digər üzvləri ilə ünsiyyət qurarkən hörmət, inklüzivlik və ayrı-seçkilik əleyhinə siyasətimizi nəzərdə saxlasınlar.

    Bu siyasətin tətbiqini nəzərdən keçirməyə davam edəcəyik. Yeniləmələrdən və yeni məlumatlardan xəbərdar olmaq üçün bu səhifəni nəzarətdə saxlayın.

    Əlaqəli məqalələr
    Lazım olan yardımı aldınız?
    Sizə lazım olanı tapmırsınız?
    Yardım Mərkəzinin bu digər bölmələrində kateqoriyaya özəl məzmun tapın.