Axtarış xanasına sorğu daxil edildikdən sonra təkliflər görünəcək. Nəzərdən keçirmək üçün yuxarı və aşağı oxları istifadə edin. Seçmək üçün "Enter" düyməsini istifadə edin. Seçim ifadədirsə, bu ifadə axtarılacaq. Təklif linkdirsə, brauzer həmin səhifəyə keçəcək.
Bələdçi • Qonaq

Qonaqlar üçün AirCover

Bu məqalə avtomatik tərcümə edilib.

Hər bir ev bronu Qonaqlar üçün AirCover qoruması ilə təmin olunur. Airbnb evinizlə bağlı ev sahibinizin həll edə bilməyəcəyi ciddi problem varsa, yardım etməyə hazırıq.

Yeni bron almağınıza və ya sizə tam və ya qismən geri ödəniş etməyinizə yardım edəcəyik

Yardım edə biləcəyimiz yerlər:

Komandamız bənzər qiymətə mövcudluğa əsasən mövqe və imkanları nəzərə alaraq bənzər bir yer tapmağınıza yardım edə bilər. Bəşəri bir yer mövcud deyilsə və ya yenidən bron etmək istəmirsinizsə, xidmət haqları da daxil olmaqla sizə tam və ya qismən geri ödəniş edəcəyik.

Qonaqlar üçün AirCover-in iş prinsipi

Qonaqlar üçün AirCover ev bronunuzla bağlı ciddi problemlər üçün dəstək təmin edir, məsələn:

  • Ev sahibi girişdən əvvəl rezervasiyanızı ləğv edir
  • İstilik sistemi qışda işləmir
  • Elanda elandan daha az yataq otağı var
  • Bu, fərqli ev növüdür - bütöv ev əvəzinə ayrıca otaq
  • Hovuz və ya mətbəx kimi əsas reklam olunan imkan yoxdur

Qonaqlar üçün AirCover-ə sınmış toster kimi daha kiçik narahatlıqlar daxil deyil.

Qonaqlamanız zamanı yaranan problemləri həll etmək

Ev sahibiniz nəsə baş verərsə, əlaqə saxlamaq üçün ən uyğun şəxsdir. Nə baş verdiyini bildirmək üçün birbaşa ev sahibinizə mesaj göndərə bilərsiniz. Qonaqlamanız zamanı problem yaranarsa:

  1. Problemi sənədləşdirin: Dəlil kimi fotolar və ya videolar çəkin.
  2. Ev sahibinizlə əlaqə saxlayın: Kəşf edildikdən sonra 72 saat ərzində ev sahibinizə məlumat verin, problemi təsvir edin və həll yolu axtarın.
  3. Bizimlə əlaqə saxlayın: Ev sahibiniz cavab vermirsə və ya problemi həll edə bilmirsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
  4. Qonaqlar üçün AirCover dəstəyi: Problem qonaqlar üçün AirCover ilə əhatə olunubsa və çıxmaq istəyirsinizsə, mövcudluq və qiymətləndirməyə əsasən müqayisə edilə bilən qonaqlama yeri tapmağınıza yardım edəcəyik. Bənzər bir yer mövcud deyilsə və ya yenidən bron etməməyi tərcih edirsinizsə, tam və ya qismən geri ödəniş alacaqsınız.

24 saat təhlükəsizlik xətti

Bizimlə əlaqə saxlamaq lazımdır? Bizimlə telefon, e-poçt və ya söhbət vasitəsilə əlaqə saxlayın.

Təhlükə hiss edirsinizsə, təhlükəsizlik problemlərinizdə sizə yardım edəcək və ya gecə-gündüz sizi birbaşa yerli fövqəladə hallar orqanları ilə əlaqələndirəcək xüsusi təlim keçmiş təhlükəsizlik agentlərinə prioritetli giriş imkanı əldə etməyinizə yardım etməyə hazırıq.

Qonaqlar üçün AirCover sığorta siyasəti deyil. Bu, səyahətlə bağlı problemləri əhatə etmir (məsələn: Səfəriniz fırtına səbəbindən gecikir və ya baqajınıza daşıyıcı tərəfindən zərər dəyib). "" Qonaqlar üçün AirCover "və səyahət, rezervasiya və ya qonaqlamanın mühafizəsi sığortası haqqında ətraflı məlumat əldə edin.

Ev sahibisinizsə, Ev Sahibləri üçün AirCover və etdiyimiz təkmilləşdirmələr haqqında ətraflı məlumat əldə edin.

Bu məqalə faydalıdır?

Əlaqəli məqalələr

Giriş et və ya qeydiyyatdan keç
Rezervasiyalarınız, hesabınız və daha çoxu ilə bağlı yardım alın.
Giriş et və ya qeydiyyatdan keç