Evlər üçün təhlükəsizlik tələbləri

Villalardan tutmuş ağac evlərə qədər, forması nə olursa-olsun, Airbnb-də yerləşdirilmiş evlər təhlükəsiz qonaqlama yeri olmalıdır. Ev sahibləri təhlükəsiz məkan təmin etməli, eləcə də müəyyən təhlükəsizlik risklərini açıqlamalı və onları aradan qaldırmalıdır.

Xidmət və təcrübələr üzrə təhlükəsizlik qaydalarımız haqqında ətraflı məlumat əldə edin.

Əsas təhlükəsizlik gözləntiləri

Ev sahibləri evin, o cümlədən qonağın qonaqlama müddətində istifadə edə biləcəyi bütün məkanların (məsələn, idman zalları və ya oyun meydançaları kimi ərazidəki imkanlar, eləcə də pilləkən boşluqları və giriş yolları kimi ümumi məkanlar) təhlükəsizliyini təmin etməkdən məsuldur. Xüsusilə, ev sahibləri aşağıdakıları etməlidir:

• Gözləntiləri müəyyən edin. Ev sahibləri hər bir elanın xüsusi cəhətləri barədə qonaqlarla aydın şəkildə ünsiyyət qurmalıdır, o cümlədən elan təsvirindəki təhlükəsizlik bölməsini doldurmalıdır. Ev sahibləri, həmçinin evin düzgün istifadə edilmədikdə xəsarətlə nəticələnə biləcək istənilən xüsusiyyəti (məsələn: cakuzilər) üçün təlimatlar təmin etməlidir. 
  • Məsələn, ev sahibləri elanda mövcud olan silahlar və müəyyən növ heyvanlar barədə məlumat verməli və onları təhlükəsiz saxlamaq üçün təhlükəsizlik tədbirləri görməlidir. 

• Qonaqlar üçün təhlükəsiz məkan təmin edin. Əsas giriş nöqtəsi üçün açarlar və ya giriş kodları təmin edilməlidir. Qıfıllı qutular və giriş kodları təhlükəsiz saxlanmalı, ev sahibləri isə hər rezervasiyadan sonra kodları dəyişməlidir.
• Tüstü və dəm qazı (CO) detektorlarını texniki baxızdan yoxlayın. Ev sahibləri bu cihazların elandakı məkanda olub-olmadığını aydın şəkildə bildirməlidir. Əgər bu cihazlar varsa, detektorlar işlək vəziyyətdə olmalı və ev sahibləri siqnalizatorları mütəmadi olaraq yoxlamalıdır. Bu cihazların quraşdırılmasını təkidlə tövsiyə edirik və tələb olunduqda tələblərə cavab verən ev sahiblərinə pulsuz tüstü və CO detektoru təmin edirik.
• Müvafiq qanunlara əməl edin. Ev sahibləri müvafiq yanğın təhlükəsizliyi qaydaları və təhlükəsiz doluluq limitləri kimi müvafiq qanunlara və təhlükəsizlik qaydalarına riayət etməlidir.

Potensial təhlükəsizlik risklərinin aradan qaldırılması

Təhlükəsiz ev təmin etməyin bir hissəsi olaraq ev sahibləri rezervasiyaları qəbul etməzdən əvvəl xəsarətə səbəb ola biləcək məlum təhlükələri aradan qaldırmalıdır. Potensial təhlükəsizlik risklərinə aşağıdakılar daxildir, lakin bunlarla məhdudlaşmır:

• Yanğın və ya elektrik təhlükələri (məs.: çıxışları bloklanmış elanlar, işləməyən tüstü detektorları və ya açıq naqillər)
• Qeyri-kafi dərəcədə qulluq edilən cihazlar (məs.: cakuzilər, qazla işləyən mətbəx cihazları, sobalar)
• Sağlamlıq təhlükələri (məs.: çirklənmiş su, kif və ya zərərvericilər)
• Fiziki təhlükəsizlik riskləri (məs.: təhlükəli divarlar, tavanlar və ya pəncərələr)

Bundan əlavə, ev sahibləri elana xas olan hər hansı təhlükəsizlik risklərini elanın təsvirinə daxil etməklə açıqlamalıdır (məsələn: yüksək yerlərə, hovuza və ya su hövzəsinə çıxış).

Bu siyasətlərin tətbiq edilməsi

Ev sahiblərinin məlum təhlükələri açıqlamadığı və ya azaltmadığı, yaxud da elanlarında ciddi və ya təkrarlanan təhlükəsizlik hadisələri baş verdiyi barədə məlumat əldə etsək, müvafiq tədbir görəcəyik. Bu, ev sahiblərindən problemləri həll etmələrini tələb etməyi, ev sahiblərini və qonaqları siyasətlərimiz barədə məlumatlandırmayı, xəbərdarlıqlar verməyi və ya da elanları və ya pozuntu edən hesabları dayandırmağı və ya silməyi əhatə edə bilər. Həmçinin gələcək və ya aktiv rezervasiyaları ləğv edə və ya ev sahiblərinin rezervasiyaları qəbul edə bilmələri üçün əvvəlcə problemləri həll etdiklərinə dair sübut tələb edə bilərik. Ev sahibləri ortaq ev sahiblərinin, işçilərinin və ev sahibliyinə kömək etməsinə icazə verdikləri digər şəxslərin pozuntularına görə məsuliyyət daşıyırlar.

Kömək etmək üçün buradayıq

Rezervasiya zamanı təhlükəsizlik problemi ilə qarşılaşma ehtimalınız azdırsa, kömək etmək üçün buradayıq:

• Təcili vəziyyət yaranarsa, kömək üçün yerli təcili yardım xidmətləri və ya hüquq-mühafizə orqanları ilə əlaqə saxlayın. Yerli təcili yardım xidmətlərinin telefon nömrələri ilə tanış deyilsinizsə, Airbnb-dən istifadə edərək təcili yardım xidmətlərini indi yığa bilərsiniz.
• Əks halda, xüsusi 24 saatlıq təhlükəsizlik xəttimiz vasitəsilə Airbnb ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
• Airbnb hesabınız yoxdursa, lakin icmanızdakı Airbnb siyahısında baş verən bir şey barədə məlumat vermək istəyirsinizsə, Qonşuluq Dəstək qrupumuzla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Əlavə resurslar

Ev sahibləri daha çox təhlükəsizlik ipucları və ən yaxşı təcrübələr üçün aşağıdakı resursları nəzərdən keçirə bilər:

• Ev sahibləri üçün əlavə təhlükəsizlik təlimatları
• Evlərin təhlükəsizlik nəzarət siyahısı
• Fövqəladə hallara hazırlıq
• İlkin yardım ipucları
• ABŞ-da təhlükəsizlik resursları