Airbnb-nin Rəy Siyasəti

Airbnb-nin ev sahibləri və qonaqlar arasında etibarı artırması üsullarından biri qonaqlamalar və təcrübələr üzrə rəy prosesimizdir. Bu da icmamızın məlumatlı bron və ev sahibliyi qərarları verməsinə, eləcə də qonaqları və ev sahiblərini təkmilləşməsinə yardım etmək üçün dürüst məxfi rəylə təmin etməyə kömək edir. Rəy siyasətimiz rəy sistemimiz vasitəsilə təmin edilən məxfi rəyin həqiqi, etibarlı və icmamız üçün faydalı olmasını təmin etmək üçün nəzərdə tutulub.

Rəylər qərəzsiz olmalı, qonaqlama və ya təcrübə zamanı rəyçinin faktiki təcrübəsini əks etdirən müvafiq məlumatları ehtiva etməli və Məzmun Siyasətimizə əməl etməlidir.

Rəylər qərəzsiz olmalıdır

• Airbnb icmasının üzvləri mənfi rəy və ya mənfi rəy qarşılığında kompensasiya vəd etmək və ya təhdid nəticələri vəd etmək kimi başqa bir şəxsi nəzərdən keçirməyə, qorxuya sala, təhdid edə, təhdid edə, təşviq edə və ya manipulyasiya edə bilməz.
• Rəylər endirim, geri ödəniş, qarşılıqlı rəy və ya rəyçiyə qarşı mənfi tədbir görməmək kimi dəyər qarşılığında təmin edilə və ya tutula bilməz. Onlar Airbnb-ni və ya başqa bir şəxsi yanıltmaq və ya aldatmaq cəhdi kimi də istifadə edilə bilməz. Məsələn, qonaqlar siyasət və ya qayda tətbiq edən ev sahibinə qarşı qərəzli və ya qeyri-obyektiv rəylər yazmamalıdır.
• Rəylər yalnız həqiqi qonaqlama və ya təcrübə ilə əlaqədar təmin edilə bilər. Məsələn, ev sahiblərinin müsbət rəy qarşılığında saxta rezervasiya qəbul etməsinə, özlərinə rəy bildirmək üçün ikinci hesabdan istifadə etməsinə və ya rəy sistemini manipulyasiya etmək üçün başqaları ilə əlaqələndirməsinə icazə verilmir.
• Rəylər rəqabətə zərər vermək məqsədi ilə istifadə edilə bilməz. Məsələn, ev sahiblərinin əlaqəli və ya birbaşa rəqabət apardıqları elanlar haqqında qərəzli rəylər yazmasına icazə verilmir.

Rəylər uyğun olmalıdır

• Rəylər rəyçinin ev sahibi, qonaq, qonaqlama və ya təcrübə ilə bağlı digər icma üzvlərinin məlumatlı bron və ev sahibliyi qərarları verməsinə yardım edəcək təcrübəsi haqqında müvafiq məlumatları təmin etməlidir.
• Qonaq qonaqlama və ya təcrübəsi üçün heç vaxt gəlməyibsə və ya həmin qonaqlama və ya təcrübə ilə əlaqəli olmayan hallara görə ləğv etməli olubsa, onun rəyi silinə bilər.

Rəylər məzmun siyasətimizə uyğun olmalıdır

Rəylərdə Məzmun Siyasətimizi pozan açıq, ayrı-seçkilik, zərərli, saxta, qeyri-qanuni və ya digər məzmun ola bilməz.

Bu siyasət çərçivəsində rəylər haqqında məlumat vermək

Bu siyasəti pozduğuna görə rəy bildirmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Rəy bu siyasəti pozarsa, hər hansı əlaqəli reytinq və digər məzmun da daxil olmaqla həmin rəyi silə bilərik. Hər hansı bir rəyin silinməsinə ciddi yanaşırıq və yalnız bu siyasətin aydın şəkildə pozulduğu halda bunu edirik. Pozuntunun xarakterindən asılı olaraq, əlaqəli Airbnb hesabını məhdudlaşdıra, dayandıra və ya silə bilərik.

Bu siyasət yerli qanunun icazə verdiyi və ya tələb etdiyini əks etdirmək üçün müxtəlif yerlərdə fərqli şəkildə tətbiq edilə bilər. 

Rəylərə cavab vermək

Bütün icma üzvlərinin həqiqi təcrübəsini əks etdirən və dəqiq məlumatları əks etdirən rəylər göndərməsini gözləsək də, ümumiyyətlə, rəylərin həqiqəti ilə bağlı mübahisələrə vasitəçilik etmirik. Əvəzində fərdlərin rəylərə cavab yazmasına icazə veririk.

Yazdığınız rəyin silinməsi

Yazdığınız rəy dərc edildikdən sonra onun silinməsi üçün sorğu göndərmək məqsədilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.