Ev sahiblərindən və elanlarından gözlənilənlər

Hər bir ev sahibi qonaqları üçün rahat və etibarlı təcrübə təmin etmək üçün bu əsas standartlara cavab verməlidir.

• Etibarlı ünsiyyət: Ev sahibləri qonaqların, yaxud Airbnb-nin suallarını cəld və məqbul müddət ərzində cavablandırmağa hazır olmalı və problemləri həll etmək üçün Airbnb-nin təqdim etdiyi lazımi addımları yerinə yetirməlidir.
• Dəqiq elanlar: Ev sahibinin əmlakı, mövqeyi, elan növü, məxfilik səviyyələri və imkanları bron zamanı elanın təsvirində yazılanları dəqiq əks etdirməlidir. Ev Sahibləri qəbul edilmiş bron üçün təfərrüatları yalnız qonağın razılığından sonra düzəldə bilər.
• Təhlükəsiz evlər: Ev sahibləri elanın təhlükəsizliyini təmin etməkdən məsuldur. Bütün əsas giriş nöqtələri üçün açarlar və ya giriş kodları təmin edilməlidir.
• Etibarlı girişlər: Ev sahibləri giriş zamanı məkana asanlıqla daxil olmalarına kömək etmək üçün qonaqlara dəqiq məlumatlar təmin etməlidir (məsələn: düzgün giriş kodları, aydın istiqamətlər). Giriş zamanı qonaqları qarşılamağı planlaşdıran Ev Sahibləri razılaşdırılmış vaxtda orada olmalıdır. Qıfıllı qutular və ya giriş kodları təhlükəsiz şəkildə istifadə edilməlidir (məsələn: rezervasiyalar arasında kodları dəyişdirin).
• Təmiz evlər: Ev sahibinin əmlakında qonaqların sağlamlığına təhlükə yarada biləcək məlum risklər (məsələn: kif, zərərvericilər, parazitlər) olmamalı, əmlak yüksək təmizlik standartlarına cavab verməli və qonaqlamalar arasında təmizlənməlidir.
• Təhlükəsiz evlər: Ev sahibləri elanda təhlükəsizlik risklərinin (məsələn: qapalı yanğın çıxışları, cərəyan vurma riski, siçovul zəhəri) olmamasını təmin etməyə görə məsuliyyət daşıyır. Elana xas olan təhlükələr (məsələn: yüksək hündürlüklər, su hövzələri) elanın təsvirində açıqlanmalıdır. Bundan əlavə, ev sahibləri bütün müvafiq qanun və qaydalara əməl etməlidir (məsələn, elan qüvvədə olan yanğın təhlükəsizliyi qaydalarının tələblərinə cavab verməlidir). Elanlarda təhlükəsizlik haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
• Avtorizasiya: Airbnb bütün ev sahiblərinin ev sahibliyi etmək icazəsi almasını və bütün qüvvədə olan qanunlara riayət etməsini tələb edir. Otel və ya üçüncü tərəf qonaqlaması bron etmək üçün üçüncü tərəfdən istifadə etmək və bu obyektin elanını Airbnb-də yerləşdirmək qadağandır. Ev Sahibləri Airbnb-də bu növ qonaqlama yerləri üçün elan yerləşdirib-yerləşdirməməyi düşünərkən taymşerlər və ya bənzər qonaqlama növləri üzrə xüsusi qaydalara riayət etməlidir.
• Heyvanların rifahı: Heyvan istismarına yol verən hər hansı bir fəaliyyətə (məsələn: yol kənarında zooparklar, qənimət/trofey ovçuluğu təcrübələri) icmamızda yer yoxdur. Ev sahibləri heyvanların rifahı ilə bağlı Airbnb təlimatlarına əməl etməlidir. Ev sahibləri üçün əsas qaydalar haqqında ətraflı məlumat əldə edin.

Sizə kömək etməyə hazırıq

Siyasətlərimizə zidd davranışların şahidi olsanız və ya belə hallarla qarşılaşsanız, bunu bizə bildirin.