Məzmuna keç
Etibar və Təhlükəsizlik

Sizin təhlükəsizliyiniz bizim prioritetimizdir

Hər kəsin aid ola biləcəyi bir dünya yaratmaq üçün ev sahibi və qonaq davranışı ilə bağlı gözləntilərin uyğunluğuna əsaslanan inam təməli lazımdır. Davranış qaydalarını idarə etmək və qlobal icmamızı dəstəkləyən dəyərləri sistemə salmaq üçün bu İcma Standartlarını yaratdıq.

Bu, icmamızın ehtiyaclarına cavab vermək üçün yanaşmamızı daim yenilədiyimiz üçün canlı sənəddir. Lakin əməyin təhlükəsizliyi, təhlükəsizlik, ədalət, əsillik və etibarlılıqdan ibarət olan bu beş standart təhlükəsizlik və mənsubiyyəti təmin etmək üçün səylərimizdə əsas pillələr olaraq qalır. Biz bu standartlara riayət olunması və onların icra olunması üçün həmişə çalışırıq.

Təhlükəsizlik

Sizin Airbnb təcrübəniz macəranı qəbul etdiyiniz andan başlayır. Bu, yalnız bu cəmiyyətə etibar etdiyinizdə və özünüzü təhlükəsiz hiss etdikdə mümkündür. Nəticə etibarilə, sizdən kimisə təhlükə altına atmamağı və ya hədələməməyi tələb edirik.

Özünüzə və ya başqalarına zərər vurmaq

Fiziki və ya cinsi zorakılıq, cinsi istismar və təcavüz, məişət zorakılığı, soyğunçuluq, insan alveri və digər zorakı davranışlar həyata keçirməməli və ya kimisə zorla tutub saxlamamalısınız. Təhlükəli təşkilatların üzvləri, o cümlədən terrorçu, mütəşəkkil cinayət və zorakı irqçi qruplara bu icmada yer yoxdur. Airbnb uyğun olaraq hüquq-mühafizə orqanları ilə işləməli və etibarlı hüquq-mühafizə tələblərinə cavab verməlidir.

Biz intihar, özünə xəsarətin yetirilməsi, qida qəbulunun pozulması və narkotik maddələrinə aludəni çox ciddi qəbul edir və böhranda olan insanlara kömək etmək üçün çalışırıq.

Kimisə təhdid etmək

Siz sözləriniz və ya fiziki hərəkətlərinizlə kiməsə zərər vermək niyyəti daşımamalısınız. Biz özünəqəsd təhdidlərinə ciddi yanaşırıq və təhlükə haqqında xəbərdar olduqda müdaxilə edə bilərik.

Təhlükəli hallar yaratmaq

Siz elanınızda qoruyucusuz silahları, xəstəlik risklərini və ya təhlükəli heyvanları saxlamamalısınız. Eyni zamanda, siz yanğın baş vermə ehtimalını artıran və ya fövqəladə hal zamanı təxliyyəyə mane olan vəziyyət yaratmamalısız.

Təhlükəsizlik

Airbnb icma üzvlərimiz öz evlərini, məhəllələrini və təcrübələrini paylaşırlar. İstər ev sahibi kimi evinizin qapısını qonaqlara açın, istərsə də qonaqpərvər ev sahibinin qonağı olun, hər iki halda özünüzü təhlükəsiz hiss edəcəyinizə inanmalısınız. Başqalarının əmlakına, məlumatlarına və şəxsi əşyalarına hörmətlə yanaşmağı xahiş edirik.

Qarət, vandalizm və ya zorla pul qoparma

Sizə aid olmayan əşyanı götürməməli, kiminsə əşyasını icazəsiz istifadə etməməli, başqalarının açarlarını və kimlik sənədlərini kopyalamamalı, əmlakına ziyan vurmamalı, qonaqlama yekunlaşdıqdan sonra həmin yerdə qalmamalı, yaxud kimisə aşağı reytinq və ya digər cərimələrlə hədələməməli, kompensasiya və ya digər üstünlüklər əldə etmək üçün zərər verməməlisiniz.

Spam, fişinq və ya fırıldaqçılıq

Siz Airbnb-nin ödəmə sistemi xaricində əməliyyatlar etməməlisiniz; bron saxtakarlığına, kredit kartı saxtakarlğına və çirkli pulların yuyulmasına yol verməməlisiniz; internet trafikini digər saytlara yönəltmək və aidiyyati olmayan məhsulların marketinqini etməyə cəhd etməməlisiniz; digərləri üçün nəzərdə tutulan ödənişləri başqa yerə yönəltməməlisiniz, bizim yonləndirmə sistemlərimizdən sui-istifadə etməməlisiniz və ya icmanın digər üzvlərinə qarşı saxta iddialar irəli sürməməlisiniz.

Başqalarının özəl həyatının və ya əqli mülkiyyət hüquqlarının pozulması

Siz digər insanlara qarşı cəsusluq etməməlisiniz. Yalnız əvvəlcədən elanda göstərilib və göründüyü hallar istisna olmaqla elandakı məkanda kameraların yerləşdirilməsinə icazə verilmir və onların özəl yerlərdə (hamam otağı və ya otaqları) quraşdırılmasına heç vaxt icazə verilmir. Siz icazəniz olmadan digərlərinin hesablarına çıxış əldə etməməlisiz və digər şəxslərin məxfiliyi, müəllif hüuqları və ya ticarət nişanlarını pozmamalısız.

Düzgünlük

Qlobal Airbnb icması ətrafımızdakı dünya kimi müxtəlif, unikal və hərəkətlidir. Düzgünlük bizi bir arada tutan, bir-birimizə inanmağımızı, icmalar daxilində asanlıqla birləşməyimizi və həqiqətən də mənsub ola bilmək hissini yaşamağı mümkün edən bir amildir.

Ayrı-seçkilik xarakterli davranış və ya nifrət nitqi

Hər bir qarşılıqlı münasibətdə hər kəsə hörmətlə davranmalısınız. Yəni, bütün müvafiq qanunlara əməl etməli, irq, etnik , milli, dini məsubiyyət cinsi oriyentasiya, gender, gender kimliyi, əlillik və ya ciddi xəstəliklər səbəbindən başqalarına fərqli davranmamalısınız. Eyni şəkildə, başqalarını bu əsaslarda təhqir etməyə icazə verilmir.

Başqalarını təqib etmək və ya onlara qarşı təcavüz etmək

Siz başqalarını rüsvay və ya şantaj etmək üçün şəxsi məlumatlar paylaşmamalı, arzu olunmayan davranışla başqalarını hədəfə çevirməməli, başqalarını şərləməməli və ya bizim rəy və məzmun standartlarımızın tələblərini pozmamalısınız.

Ətraf icmanı narahat etmək

Ümumi məkanlarda narahatlıq yaratmamalı, qonşulara "qəbul şöbəsi əməkdaşları" kimi davranmamalı, ətrafınızda olanları narahat etməməli və ya qonşu, yaxud icma qayğılarına etinasız qalmamalısınız.

Əsillik

Airbnb təcrübələriniz xoş anlar və təəccüblü sərgüzəştlərlə dolu olmalıdır. Öhdəliyimiz etibar üzərində qurulduğu üçün əsillik mühüm əhəmiyyət kəsb edir - bu, ortaq gözləntilər, səmimi qarşılıqlı fəaliyyətlər və dəqiq təfərrüatların balansını tələb edir.

Özünüzə aid məlumatın bilərəkdən səhv göstərilməsi

Siz yanlış ad və ya doğum tarixini təqdim etməməlisiz, ev sahibinin icazəsi olmadan elanlardan kommersiya məqsədləri üçün istifadə etməməlisiz, ev sahibinizin razılığı olmadan tədbir və ya şənliklər keçirməməlisiz, iki eyni hesab saxlamamalısız və ya yaşınız 18-dən az olarsa, hesab yaratmamalısınız.

Məkanlarınızın yanlış təqdimatı

Siz qeyri-dəqiq yer məlumatını təqdim etməməli, məkanınızın mövcudluğunu yanlış göstərməməli, elanınınız növü, xüsusiyyəti və ya məlumatı barədə insanları çaşdırmamalı, bir elanı digəri ilə dəyişdirməməli, saxta elanlar yerləşdirməməli, saxta rəylər bildirməməli, qiymətlərin şişirdilməsində iştirak etməməli və ya təhlükələr və yaşayışla bağlı problemlərin açıqlanmamasına yol verməməlisiz.

Sadəcə əməliyyatlar olan təcrübələr

Airbnb insanların evlərini paylaşmasına imkan vermək üçün bir platforma kimi fəaliyyətə başlayıb. Airbnb-nin ilk günlərdən bəri inkişaf etməsinə və ev paylaşımının dünya miqyasında genişlənməsinə baxmyaraq biz hələ də hər bir elanın sadəcə əməliyyat olmadığını, digərlərin mənsub ola bildiyi bir yer olduğunu gözləyirik.

Etibarlılıq

Hər bir Airbnb təcrübəsi təkrarolunmazıdır və hər bir təfərrüat ev, məhəllə və ev sahibi üçün spesifikdir. İcmamız bu məlumatlara əsasən üzərinə öhdəlik götürdüyündən biz istər vaxtı-vaxtında yazışma, evin vəziyyəti, istərsə də müəyyən etdiyimiz gözləntilərin olmasından asılı olmayaraq bir-birimizə etibar etməliyik.

İçərisində yaşamaq mümkün olmayan məkanların təchizi

Siz standartdan aşağı təmizliyə malik olan və ya elanda göstərilmədiyi halda su və elektrik enerjisi təchizatında kəsintilər olan məkanlar təqdim etməməlisiz. Siz legitim yataq otağı olmayan (məsələn kempinq vasitələri), qonaqlama müddətində stasionar olmayan (məsələn hərəkətli qayıqlar) və ya ayrıca hamam otaqlarına çıxışı olmayan (məsələn qonaqları ictimai hamam otaqlarından istifadə etməyə yönləndirən) məkanları təmin etməməlisiniz.

Öhdəliklərin pozulması

Yüngülləşdirici hallar olmadıqda, müvafiq ləğvetmə siyasətində göstərilmiş son tarixdən sonra ləğv etməməlisiniz. Giriş prosesini lazımi qaydada etməlisiniz, ödəniş etməmək və ya ev sahibinin ev qaydalarını pozmaq kimi halların olmamasına çalışmalısınız.

Reaksiyasız olmaq

Sizin davamlı aşağı reytinqləriniz olmamalı, siz bron və ya qonaqlama zamanı sualları cavabsız qoymamalı, ev sahibliyi üçün münasib əlaqə məlumatının təqdim edilməsindən və ya həll prosesimizdə iştirak etməkdən imtina etməməlisiniz.