EV SAHİBİ MÜHAFİZƏSİ

Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti

Qonaq qonaqlama zamanı məkanınıza və ya əşyalarınıza zərər vurarsa və sizə kompensasiya ödəməzsə, 1 000 000 ABŞ dollarına qədər əmlaka dəyən zərərdən qoruna bilərsiniz.

Qonaq qonaqlama zamanı məkanınıza və ya əşyalarınıza zərər vurarsa və sizə kompensasiya ödəməzsə, 1 000 000 ABŞ dollarına qədər əmlaka dəyən zərərdən qoruna bilərsiniz.

Dünyanın hər yerində olan ev sahiblərinə avtomatik tətbiq olunur*
Girişdən çıxışa qədər ev sahiblərini qoruyur
Turizm sənayesində yeganədir

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, hosts of experiences, or hosts of adventures.

Nələr qorunur?

Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti qoruya bilər:

  • Qonaqların məkanınıza vurduğu zərər
  • Qonaqların əşyalarınıza vurduğu zərər
  • Qonağın köməkçi heyvanının vurduğu zərər

Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti qorumur:

  • Nağd pul və qiymətli kağızların (Məs.: əmanət istiqrazları, səhm sertifikatları) oğurlanması
  • İşlənib köhnəlmə səbəbilə dəyən zərər
  • Qonaqların və ya başqalarının bədən xəsarəti alması, yaxud da əmlakına zərər dəyməsi (bunlar Ev Sahibi Mühafizə Sığortası ilə əhatə oluna bilər)

Rahatlıqla ev sahibliyi edin

Kimliyin təsdiqlənməsi

Biz bronunu təsdiq etməzdən əvvəl qonaqlarınızın kimliyin təsdiqlənməsi prosesindən keçməsini tələb edə bilərsiniz. Qonaqlar rəsmi sənəd kimi şəxsi məlumatlarını Airbnb-nin təsdiqləməsi üçün təqdim etməli ola bilər.

Təhlükəsiz ünsiyyət

Hadisə baş versə, təhlükəsiz mesajlaşma platformamız qonaqlarla əlaqə yaradıb problemləri həll etməyinizə imkan verir. Ev Sahibi Zəmanəti problem həll olunmadığı halda yardım etmək üçün nəzərdə tutulub.

24/7 dəstək

Sizin, əmlakınızın və ya qonaqlarınızın başına nəsə gəlsə, qlobal İcma Dəstəyi komandamız yardım etməyə hazırdır.

Airbnb-yə qoşulmağa qərar verməyimdə mənə kömək edən əsas amillərdən biri Ev Sahibi Zəmanəti idi, çünki hər hansı zərər dəydikdə və ya problem yarandıqda ona arxayın ola bilərəm".
Airbnb-yə qoşulmağa qərar verməyimdə mənə kömək edən əsas amillərdən biri Ev Sahibi Zəmanəti idi, çünki hər hansı zərər dəydikdə və ya problem yarandıqda ona arxayın ola bilərəm".

Dennis, Londonda ev sahibi

Dennis, Londonda ev sahibi

Airbnb-yə qoşulmağa qərar verməyimdə mənə kömək edən əsas amillərdən biri Ev Sahibi Zəmanəti idi, çünki hər hansı zərər dəydikdə və ya problem yarandıqda ona arxayın ola bilərəm".
Airbnb-yə qoşulmağa qərar verməyimdə mənə kömək edən əsas amillərdən biri Ev Sahibi Zəmanəti idi, çünki hər hansı zərər dəydikdə və ya problem yarandıqda ona arxayın ola bilərəm".

Dennis, Londonda ev sahibi

Dennis, Londonda ev sahibi

Hədəfimiz dünyanın hər yerində təhlükəsiz və etibarlı icma yaratmaqdır.

Hədəfimiz dünyanın hər yerində təhlükəsiz və etibarlı icma yaratmaqdır.

Təhlükəsizlik üzrə ipucu: Qonaq profillərini nəzərdən keçirin

Rezervasiya sorğusunu qəbul etməzdən əvvəl qonaq haqqında daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, onun profilinə nəzər salın və ya keçmiş ev sahiblərinin rəylərini oxuyun. Ev sahibləri və qonaqlar yalnız qonaq çıxış etdikdən sonra bir-birinə rəy yaza bilər. Beləcə, məxfi rəyin faktiki rezervasiyalara əsaslandığını bilirsiniz.

Təhlükəsizlik üzrə ipucu: Qonaq profillərini nəzərdən keçirin

Rezervasiya sorğusunu qəbul etməzdən əvvəl qonaq haqqında daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, onun profilinə nəzər salın və ya keçmiş ev sahiblərinin rəylərini oxuyun. Ev sahibləri və qonaqlar yalnız qonaq çıxış etdikdən sonra bir-birinə rəy yaza bilər. Beləcə, məxfi rəyin faktiki rezervasiyalara əsaslandığını bilirsiniz.

Kompensasiya sorğusunu necə göndərməli

1. Zərər dəyməsi barədə dəlil toplayın

Bura fotolar, videolar, təxmini qiymətlər və/və ya qəbzlər daxil ola bilər.

2. Həll Mərkəzi vasitəsilə qonağınızla əlaqə saxlayın

Çıxışdan sonra 14 gün ərzində və ya növbəti qonağınız giriş etməzdən əvvəl (hansı daha tezdirsə) kompensasiya üçün sorğu göndərin. Onun sorğunuzu cavablandırmaq üçün 72 saat vaxtı olacaq.

3. Kompensasiya alın və ya Airbnb-yə müraciət edin

Əgər qonaq tam məbləği ödəmək istəmirsə, Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti çərçivəsində kompensasiya tələblərinə cavab verə bilərsiniz. Dəstək mütəxəssisi proses zamanı sizə bələdçilik edəcək.

Airbnb's Host Guarantee is subject to certain terms, conditions, and exclusions. Visit our Host Guarantee Terms and Conditions to learn more.

Airbnb’s Host Guarantee is not an insurance policy, and not all property damage caused by guests is within its terms. If you want more protection, you’re encouraged to purchase personal insurance that will cover property damage not protected by the Host Guarantee.

Suallarınız cavablandırıldı

Airbnb Ev Sahibi Zəmanəti nədir?

Airbnb Ev Sahibi Zəmanəti qonağın təhlükəsizlik depozitindən daha artıq zərər verməsi kimi nadir halda və ya təhlükəsizlik depoziti olmadığı təqdirdə, sığorta edilmiş əmlaka dəymiş zərərlərə görə ev sahibi üçün 1 000 000 dollara qədər mühafizə təmin edir.

Ev Sahibi Zəmanəti Proqramı nağd pulu, qiymətli kağızları, kolleksiya predmetlərini, nadir sənət əsərlərini, daş-qaşı, ev heyvanlarını və ya şəxsi məsuliyyət altında olan malları əhatə etmir. Ev sahiblərinə məkanını icarəyə verərkən qiymətli əşyaları təhlükəsiz yerdə saxlamağı və ya ümumiyyətlə evdə saxlamamağı tövsiyə edirik. Proqram, həmçinin işlənib köhnəlməsi səbəbilə əmlaka dəyən zərəri və ya itkini əhatə etmir. Ətraflı məlumat

Ev Sahibi Mühafizə Sığortası nədir?

Ev Sahibi Mühafizə Sığortası proqramı Airbnb qonaqlaması ilə əlaqədar bədən xəsarəti və ya əmlaka zərər dəyməsinə dair üçüncü tərəf iddiaları zamanı hər hadisəyə görə 1 000 000 dollara qədər əsas öhdəlik sığortası təmin edir.

Bu sığorta hər elan mövqeyinə görə 1 000 000 dollar limitə tabedir və müəyyən şərtlər, məhdudiyyətlər, istisnalar tətbiq edilə bilər. Ətraflı məlumat

Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti və Ev Sahibi Mühafizə Sığortası arasındakı fərq nədir?

Ev Sahibi Zəmanəti və Ev Sahibi Mühafizə Sığortası Airbnb-nin zərər və ya zədələnmə hallarında ev sahiblərini sığortalamaq üçün təklif etdiyi iki ayrıca proqramdır.

Ev Sahibi Zəmanəti: Airbnb-nin Ev Sahibi Zəmanəti məkanda qalan qonaq tərəfindən şəxsi əşyalara, hər hansı ləvazimata, yaxud da evə dəyən əmlak zərərləri kimi nadir hallarda ev sahiblərini qorumaq üçün nəzərdə tutulub. Ev Sahibi Zəmanəti sığorta deyil və ev sahibi, yaxud da icarəçinizin sığortasını əvəz etmir.

Ev Sahibi Mühafizə Sığortası: Ev Sahibi Mühafizə Sığortası proqramı sığortadır və ev sahiblərini bədən xəsarəti, yaxud da əmlaka zərər dəyməsi kimi üçüncü tərəf iddialarına qarşı qorumaq üçün nəzərdə tutulub. Ev Sahibi Mühafizə Sığortası proqramı digər sığorta razılaşmalarından asılı olmayaraq ev sahibləri üçün mövcuddur, lakin yalnız Airbnb qonaqlaması ilə əlaqədar hallar üçün əsas sığorta təminatı rolu oynayacaq. Ətraflı məlumat

Ev Sahibi Zəmanəti çərçivəsində kompensasiya almaq üçün necə sorğu göndərim?

Əksər vaxt ev sahibi və qonaqlar problemləri Həll Mərkəzimizdə özü həll edir. Hələ etməmisinizsə, əvvəlcə qonağınızla əlaqə saxlayıb ona şikayətinizlə bağlı xəbər verin və Həll Mərkəzimizdə ödəniş sorğusu təqdim edin.

Qonaqla problemi həll edə bilmirsinizsə: Əvvəlcə Ev Sahibi Zəmanəti üzrə qaydalar və şərtlərlə tanış olun. Nəzərə alın ki, sorğular qonağın çıxışından sonra 14 gün ərzində və ya növbəti qonaq giriş etməzdən əvvəl (hansı daha tezdirsə) təqdim edilməlidir. Ətraflı məlumat

Ev sahibinin sığortasının Airbnb-də iş prinsipi nədir?

Airbnb-nin Ev Sahibi Mühafizə Sığortası əsas sığorta rolu oynayacaq və ev sahibləri, eləcə də mümkün olduqda müəyyən şərtlər, məhdudiyyətlər və istisnalarla onların mülk sahiblərini öhdəlik sığortası ilə təmin edəcək.

Bu siyasətin hər hansı ev sahibi və ya icarəçi sığortası ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğu barədə hər hansı sualınız varsa, əhatə dairəsini sığorta təminatçınız ilə müzakirə etməlisiniz. Bəzi siyasətlər ev sahiblərini və icarəçiləri qonağa dəyən zərərlə bağlı yaranan müəyyən mülki iddialardan qorusa da, bəziləri bunu etmir. Airbnb qonaqlaması zamanı yaranan öhdəlik Ev Sahibi Mühafizə Sığortasının əhatə dairəsinə daxil olsa da, sığorta təminatçınızı məkanınızdakı icarə fəaliyyətindən xəbərdar etmək həmişə yaxşı fikirdir. Ətraflı məlumat

Ev Sahibi Zəmanəti Open Homes-a tətbiq olunur?

Bəli. Airbnb Ev Sahibi Zəmanəti qonağın təhlükəsizlik depoziti məbləğindən daha artıq zərər verməsi kimi nadir halda və ya təhlükəsizlik depoziti olmadığı təqdirdə, sığorta edilmiş əmlaka dəymiş zərərlərə görə ev sahibi üçün 1 000 000 ABŞ dollarına qədər mühafizə təmin edir. Ev Sahibi Zəmanəti Open Homes qonaqlamaları daxil olmaqla Airbnb-də bron edilən bütün qonaqlamalara aiddir. Ətraflı məlumat

Ev sahibliyinə başlamağa hazırsınız?

Ev sahibliyinə başlamağa hazırsınız?