Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə

Ev Sahibləri üçün AirCover-in bir hissəsi olan Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə Airbnb qonaqlaması zamanı məkanınıza və ya əşyalarınıza qonaq tərəfindən zərər dəyməsi kimi nadir hallarda Ev Sahiblərinə 3 milyon $ qədər kompensasiya ödəyir. Qonaqların evinizə və əşyalarınıza vurduğu müəyyən zərərə görə sizə kompensasiya ödənilir. Həmçinin müəyyən hallarda qonaqların buraxdığı ləkələri (və ya onların dəvət etdiyi) və ya ev heyvanı qəzaları və tüstü qoxusunun aradan qaldırılması kimi əlavə təmizlik xidmətlərinə görə kompensasiya ödəyir.

Kompensasiya sorğusu başlat

Zərər, çatışmayan elementlər və ya gözlənilməz təmizliyə görə kompensasiya almaq haqqında fayl.

Başla

Nələr əhatə olunur

Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə aşağıdakıları əhatə edir:

• Qonaqların (və ya onların dəvətçilərinin) səbəb olduğu evinizə, mebellərə, qiymətli əşyalarınıza və ya əşyalarınıza dəyən zərər
• Park edilmiş avtomobillərə, qayıqlara və ya qonaqların (və ya onların dəvətçilərinin) səbəb olduğu digər nəqliyyat vasitələrinə dəyən zərər
• Qonaqlar (və ya onların dəvət etdiyi) və ya ev heyvanı qəzaları, tüstü qoxusunun aradan qaldırılması və ya əlavə təsdiq edilməmiş qonaqlar səbəbilə tələb olunan ləkələri aradan qaldırmaq üçün əlavə təmizlik xərcləri tələb olunur
• Qonağın (və ya onun dəvətçilərinin) səbəb olduğu zərərə görə təsdiqlənmiş Airbnb bronlarını ləğv etməlisinizsə, itirilmiş gəlir

Airbnb.org vasitəsilə təcili qalmağa yer təklif etdiyiniz zaman hələ də Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə ilə əhatə olunursunuz.

Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə aşağıdakıları əhatə etmir:

• Normal köhnəlmə və köhnəlmə nəticəsində dəyən zərər
• Valyuta itkisi
• Təbiət hərəkətlərinə görə itki (məs.: zəlzələ və qasırğalar)
• Qonaqlara və ya digər şəxslərə xəsarət və ya əmlak zərəri (bunlar Ev Sahibi məsuliyyət sığortası ilə əhatə oluna bilər)
• Normal çıxış tapşırıqları ilə əlaqəli təmizlik (məs.: camaşırxana, qab-qacaq və ya zibilin silinməsi)
• Digər məhdudiyyətlər tətbiq edilir

Kompensasiya prosesi

Qonaqlama zamanı zərər baş verərsə, kompensasiyanı necə əldə edə bilərsiniz:

1. Foto və ya video çəkərək, təmir və ya təmizlik qiymətləndirmələri və/yaxud qəbz əldə edərək problemi sənədləşdirin.
2. Məsuliyyətli qonağın çıxışından sonra 14 gün ərzində Həll Mərkəzində kompensasiya sorğusu göndərin.
3. Qonağınızın sorğuya cavab vermək üçün 24 saat vaxtı olacaq. Cavab verməsə, qismən ödəniş etsə və ya ödənişi rədd etsə, Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə çərçivəsində kompensasiya sorğusu təqdim edə biləcəksiniz. Daha sonra Airbnb Dəstəyi müdaxilə edərək sorğunu nəzərdən keçirəcək. (Qalma yeri Vaşinqton ştatındadırsa, sığorta şirkətimiz sorğunu nəzərdən keçirəcək.)

Kompensasiyanın və nəticələrin daha tez təmin edilməsi üçün Ev Sahibinin Zərərdən Mühafizəsi ilə bağlı müəyyən sorğular əvvəlcə şəxs tərəfindən nəzərdən keçirilmədən sürətləndirilə və avtomatik nəzərdən keçirilə bilər. Nəticəni qəbul etməsəniz, insan tərəfindən nəzərdən keçirilməsini tələb etmək və nəzərə alınması üçün daha çox dəlil və ya kontekst paylaşmaq seçiminiz olacaq. 

Qeyd: Ev Sahibinin Zərərdən Mühafizəsi sığorta və ya maliyyə xidməti deyil.

Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizənin təmizlik və ev heyvanı haqları ilə əlaqədar iş prinsipi

Təmizlik haqlarını və ya ev heyvanı haqqını daxil etməyi seçsəniz, onların gözlənilən xərcləri qarşılamaq üçün nəzərdə tutulduğunu unutmayın.

Digər tərəfdən, Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə müəyyən hallarda əlavə təmizliklə və ya ev heyvanlarının vurduğu zərərlə bağlı gözlənilməz xərcləri əhatə edir – məsələn, tüstü qoxusunun aradan qaldırılması və ya itin çeynədiyi divanı dəyişdirmək.

Ev Sahibləri üçün zərərdən mühafizə haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün şərtlərə keçin.